企业决策者不应是“管理人”.docxVIP

企业决策者应从“管理人”无限逼近于“理性人”。 之所以说“决策者不是人”，我在阐述的，不过是客观存在的，且正在不断强化的一种技术趋势，或者你也可以将之视为一种商业趋势；这种趋势正令大型IT 公司欣喜不已，在硬件销售点的增长即将枯竭时，他们看到新的增长点。 8月初，IBM 公司在中国建立分析决策中心（BA）——一个集 IBM 硬件、软件、咨询服务能力于一体的虚拟机构。这是短时间内，IBM 在全球建立起来的六大分析决策中心之一。通过此类机构，IBM 试图兜售“决策能力”。 举个简单的例子，一家银行要考虑如何在一个区域内进行网点布局设计，这涉及到人口、地理，经济、时间和空间的多纬度变量。几年之前，在IBM 中国位于北京上地的中国研究中心内，一帮年轻单身的软件工程师和一些数学家，开始尝试建立一个数据模型，以便在录 入所需的变量之后，系统就能够给出一个最优选择。 因此，在此类分析决策中心内部，崇尚的是三种能力：第一，海量的数据分析与优化的能力；第二，实时的预测和仿真的能力；第三，全面的风险管理。换言之，IT 极客们正在试图让决策者从“管理人”无限逼近于“理性人”。 用“管理人”假设代替“理性人”假设，最初是由决策理论派提出。在后者看来：以往的管理 学家往往把人看成是以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行动的理性人。而决策理论派的 代表人物赫伯特·西蒙认为：事实上这是做不到的，应该用“管