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DB3308_T 118-2022 餐饮服务单位使用公筷公勺顾客满意度评价规范.docx
ICS?03.080.30
CCS?A?12
3308
浙 江 省 衢 州 市 地 方 标 准
DB?3308/T?118—2022
餐饮服务单位使用公筷公勺顾客满意度评
价规范
Standard?for?customer?satisfaction?evaluation?of?public?chopsticks?and?spoons?used
by?catering?service?units
2022?-?10?-?08?发布 2022?-?11?-?08?实施
衢州市市场监督管理局??发?布
DB?3308/T?118—2022
目 次
前言 .......................................................................................................................................................................? II
1?? 范围 ...................................................................................................................................................................? 1
2?? 规范性引用文件 ............................................................................................................................................... 1
3?? 术语和定义 ....................................................................................................................................................... 1
4??基本原则...........................................................................................................................................................? 1
5??评价单位...........................................................................................................................................................? 1
6??评价指标...........................................................................................................................................................? 1
7?? 评价过程 ...........................................................................................................................................................? 2
8?? 结果应用 ...........................................................................................................................................................? 3
附录?A(规范性)??表?A.1?餐饮服务单位使用公筷公勺顾客满意度调查表................................................? 4
I
DB?3308/T?118—2022
前 言
本文件按照GB/T?1.1—2020《标准化工作导则??第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及
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