如何管理下属.pptxVIP

如何管理下属第1页/共82页 2023/6/302一、了解下属的三个层次部门经理要想带领好下属，首先要了解下属。对下属的了解有三个层次。第一层次要了解下属的基本情况：背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等。第二层次根据对下属的了解预测他可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在其困难时给予适时的支持。第2页/共82页 2023/6/303第三层次能够深入到下属的内心世界中，知道其工作的热诚、待人的诚意、是否具有正义感等。真正做到知人善用，发挥下属工作上最大的潜力。部门经理应该对每一个下属都心中有数，甚至将下属的详细情况记录下来。第3页/共82页 2023/6/304怎样做到知人善用：列出下属各自的五项最突出能力明确为了提高工作业绩最需要做的三件事确定下属在团队中的定位知道下属对自己的工作最有帮助的三个方面第4页/共82页 2023/6/305二、管理下属的四个原则1、以身作则的原则部门经理要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。要特别提醒的是，作为部门经理在工作中是没有特权的。2、担当责任的原则有的时候为员工担当一部分责任，能够表现出对员工的爱护，激发他们的工作热情和潜力。敢于为员工承担责任还不够，应该事先做好周全的考虑，预防错误的发生。第5页/共82页 2023/6/3063、支持员工的原则根据员工各自的特点发挥他们的特长，