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行李员工作任务记录表
日期: 班次: 在班行李员: 页次:
房 号
行李员
服务内容
时间
备 注
离 开
返 回
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行为指标考核
序号
项目
指标描述
得分
依据
基准分
备注
1
协作/服从
破坏合作、不服从主管安排
-5
同事班长的反映及主管印象
5
不易接触他人意见,不能和睦相处同事
-3
按主观要求主动高效地完成任务
0
2
主动/负责
较被动地完成本岗位或主管交办的工作,责任心不强
-5
同事班长的反映及主管印象
5
能完成本岗位及主管交办的工作,并有高度责任感
-3
积极主动地完成本岗位及主管交办的工作,并有高度责任感
0
3
服务态度
服务意识差,经常有下道工序抱怨
-5
同事班长的反映及主管印象
5
服务意识一般,基本能为下道工序服务
-3
服务意识强,能很好地为下道工序服务
0
4
工作适应性/能力
勉强适应目前岗位,出错较多
-5
同事班长的反映及主管印象
5
基本适应目前岗位,偶有出错
-3
曾担任若干工种,专业知识良好,工作能力强
0
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