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IT项目管理蒋国瑞等编著第1页/共301页 Beijing University of Technology本章目录项目管理概述IT项目管理概念IT项目生命周期概念IT项目开发周期估算案例讨论第2页/共301页 Beijing University of Technology1 项目管理概述1、项目的定义 项目是在一定的资源约束下完成的既定目标的一次性任务。2、项目管理的要素范围时间成本质量 人员、资金、时间、技术、环境等第3页/共301页 Beijing University of Technology1 项目管理概述3、项目的特点 项目具有目的性 项目具有寿命周期 项目具有一定独特性 项目都有其固有客户 项目组织开放性 项目具有较强冲突性 项目具有一定风险性第4页/共301页 Beijing University of Technology1 项目管理概述4、项目管理的基本特征： (1) 项目管理是一项复杂系统工程 ● 项目需要多种学科知识来解决实际问题； ● 项目执行中的未知因素决定项目的不确定性； ● 项目的临时性给组织管理带来难度； ● 项目建设是在严格的约束条件下进行的； (2) 项目管理具有创造性，充满着权衡 ● 创造带有探索性，有较高的失败率； ● 项目建设中对进度、费用与质量三者之间的权衡。 (3) 项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用 ● 项目管理的主要原理之一是项目经理负责制； ● 项目经理有权独立进行计划、资源分配、协凋和控制； ● 项目经理应有多学科知识、综合管理能力及现场处理能力； ● 项目经理应有迅速建立一支高效群体的能力。第5页/共301页 Beijing University of Technology1 项目管理概述5、项目管理的知识体系第6页/共301页 Beijing University of Technology第7页/共301页 Beijing University of Technology2 IT项目管理概念IT项目的概念 IT项目的特殊性 项目目标的不准确性 需求的多变性 项目功能的渐进性 项目时间的不准确性 项目风险的不确定性 智力劳动的密集性 第8页/共301页 Beijing University of Technology2 IT项目管理概念IT项目工作内容主要构成：硬件系统环境设计软件系统方案设计 系统实施与转换后期维护与系统升级IT项目主要类型有：计算机、通信及微电子技术研发网络工程组建和网络系统集成系统软件研发和应用软件开发企业信息化、城市数字化、商务电子化、医疗远程化等IT应用型项目IT咨询与服务第9页/共301页 Beijing University of Technology2 IT项目管理概念IT项目管理体系第10页/共301页 Beijing University of Technology3 IT项目生命周期概念一般项目生命周期 通常所说的项目五大过程是指“启动、计划、实施、控制、收尾”五个阶段。项目各阶段的主要特征一般项目生命周期各个阶段的主要任务和可交付成果第11页/共301页 Beijing University of Technology3 IT项目生命周期概念最常见的几个IT项目生命周期类型 售前支持阶段项目执行阶段项目收尾阶段项目计划阶段委派项目经理估算项目进度制定项目初始计划编制项目范围说明书召开内部启动会议制定项目计划跟踪项目进度管理项目进度管理项目范围整理项目文件资料项目团队内部总结客户满意度调查阶段主要项目管理活动立项阶段投标阶段项目计划阶段项目实施阶段项目收尾阶段确认项目经理参与项目售前活动估算项目进度组建项目团队跟踪项目进展汇总项目文件客户需求确认阶段设计深化 阶段生产阶段现场集成 阶段试运行阶段最终检验 阶段了解客户需求管理设计进度协调生产进度跟踪项目进展跟踪试运行状况整理项目文件第12页/共301页 Beijing University of Technology3 IT项目生命周期概念IT项目生命周期的特殊性IT项目往往在正式立项之前，就已经投入了力量； 收尾工作包括了评估、推广和维护三个部分，而且延续时间较长； IT项目和一般项目不同，项目的售后服务和维护将持续一段时间，因而需要在很长一点时间继续投入力量。第13页/共301页 Beijing University of Technology3 IT项目生命周期概念信息系统的开发过程 系统启动 系统分析 系统设计 系统实现第14页/共30