服装店员工管理制度(合集篇).docxVIP

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  • 2023-07-02 发布于黑龙江
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服装店员工管理制度(合集篇) 第一篇:服装店员工管理制度 员工管理制度 一、日常工作管理制度 1. 遵守国家法律法规,遵守店铺所在商场管理制度,遵守公司《员工手册》的各项要求。 2. 遵守劳动纪律,遵守轮班制度。按时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。 3. 服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。 4. 同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。 5. 对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人,让顾客高兴而来,满意而去。 6. 每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次, 7. 保持店面整洁,每天晚上下班前打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。 8. 每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。 9. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。 10. 个人私人物品需妥善保管好,放在顾客看不到的地方,并在当天内带走。 11. 爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 12. 在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 13. 严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 14. 非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 15. 保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 16. 员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚,涉及违法的,移交相关部门处理。 二、日常考勤及请、休假管理制度 1. 严格遵守所在商场的考勤制度,因员工个人原因导致违反商场考勤制度,员工需承担所有相关责任。 2. 店员每月享受4天带薪休假,休假需提前至少24小时告知店长,并协调好代班人员。 3. 周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班) ,不可两人同时请假。 4. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。所请事假超过10天,将扣除当月提成。一年内累计事假超过20天,将失去获取年终奖金的机会。 5. 员工无故上班迟到、翘班、早退的,视情节严重情况,每次扣罚50-100元。 6. 员工无故旷工,扣除旷工期内基本工资及相关补贴,并视情节严重情况,每天扣罚100-200元。 7. 店员辞职,须提前一个月告知,并协助店长招募到新的替代人员,店长同意后方可辞职,否则扣除最后一月的工资及提成。 三、薪酬考核制度 1. 正式店员薪酬方案为 基本工资 (1800元/月)+ 个人销售额提成(正常价提成点数为5%,活动产品提成点数为3%)+ 月度目标达成奖 + 医社保补贴(500元/月)+ 车费补贴(100元/月)+ 话费补贴(100元/月)+ 全勤奖(100元/月) + 工龄奖 + 节日福利 + 年终奖 2. 新店员试用期为1-2个月,试用期薪酬方案为 基本工资 (1800元/月)+ 个人销售额提成(正常价提成点数为5%,活动产品提成点数为3%)+ 月度目标达成奖 + 车费补贴(100元/月)+ 话费补贴(100元/月)+ 全勤奖(100元/月) 。 3. 店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标,若农历年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的0.5%-1%的年终奖金。计算出来的年终奖金发放日为过年前,核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。 4. 工资结算时间为每月15号,即每月15号发放上月的工资。 四、门店日常销售管理制度 1.严格按标价卖,如果特殊情况(如:有残、脏等) 处理时标明情况,哪个部位 有残次,优惠多少元,并且让顾客亲自签名,留电话,如有不明之处,少收多少补多少,多收款补多收的差价。 第二篇:服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。 表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客。 2、与顾客打架、斗殴。 处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。 四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。 五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。 七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。 八、卖场上员工尽量讲普通话,九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元) 十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。 十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1:做全天班的员工

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