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软件技术支持岗位职责(11篇） 软件技术支持岗位职责（1） 职责 1、负责软件/系统安装，调试，维护; 2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作; 3、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作; 4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划; 5、配合完成项目实施、验收工作。 任职资格 1、计算机相关专业，大专以上学历; 2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景; 3、熟练使用常见操作系统、办公软件，对数据库有一定的了解; 4、有扎实的的文档编写能力，