销售进阶典藏（套装共6册）.pptxVIP

销售进阶典藏（套装共6册）读书笔记模板 01思维导图目录分析精彩摘录内容摘要读书笔记作者介绍目录0305020406 思维导图 套装推销术方法事实职业事例客户销售营销痛点需求产品机会信息故事力量专业问题心本书关键字分析思维导图 内容摘要 内容摘要《销售进阶典藏》（套装共6册）介绍了种种正确运用推销术以提升自身价值和亲和力的方法和途径，并以充分的事例阐述了这样的事实：无论你从事什么职业，只有通过有效地运用推销术，持续不断地增加自己的成功条件并高效地完成一切工作，你的成功才能得到保障。 目录分析 优秀推销员的种种表现第一部分销售三要素第二部分准备第三部分介绍第四部分说服第五部分成交010302040506销售圣经 第一部分销售三要素第1章销售流程的第一个要素“销售”第2章销售流程的第二个要素“人”第3章销售流程的第三个要素“术” 第二部分准备第4章销售流程中“准备阶段”的第一步准备第5章销售流程中“准备阶段”的第二步调查研究第6章销售流程中“准备阶段”的第三步接近客户和拜访客户的计划 第三部分介绍第7章销售流程中“介绍阶段”的第一步评估客户第8章销售流程中“介绍阶段”的第二步获得并激起兴趣 第四部分说服第9章销售流程中“说服阶段”的第一步劝导客户并引起客户的购买欲望第10章销售流程中“说服阶段”的第二步应对客户的异议 第五部分成交第11章销售流程中“成交阶段”的第一步促使客户做出决定并签署订单第12章销售流程中“成交阶段”的第二步告别客户并为将来获得订单铺平道路 第一部分做销售第三部分决定思考、感觉和行动的要素第二部分思考、感受和行动的过程销售心理学 第一部分做销售一、销售艺术：售前准备很必要二、最需要掌控的推销手段——劝说三、新一轮的劝说四、销售大师能使劝说更有效五、结束交易之后的注意事项 第二部分思考、感受和行动的过程一、何为心理学中的行为二、心理学中的“洞悉”人心三、思考、感觉和行动过程之间的四、教育的非凡意义五、培养兴趣和提高注意力六、意志行为的执行和受阻 第三部分决定思考、感觉和行动的要素一、心理学中的本能或兴趣二、对兴趣的分类三、工作和娱乐需要调和四、怎样唤起市场潜在的需要五、销售的是真“相” 第一章销售就要“聊得来”第二章给产品“聊”出一条活路第三章聊天的隐藏任务——引起共鸣第四章初探，打开交流之门销售冠军都是聊天高手：不会聊天，怎么做销售 第五章试探性聊天，激发客户沟通欲第六章深入聊，循序渐进树权威第七章聊到最后，你帮客户下决心第八章聊天不只是嘴的事儿销售冠军都是聊天高手：不会聊天，怎么做销售 第一章销售就要“聊得来”开始聊天，意味着基本信任已建立聊得来的业绩放下包袱聊起来放开自我，拒绝害羞细节，聊天前的开路先锋态度，衡量高度的标尺 第二章给产品“聊”出一条活路说明书无法赋予产品生命力让聊天赋予产品性格让数据变成故事名人效应，让产品多一条出路为了产品，不妨蹭蹭热点从量变到质变，聊出产品优势 第三章聊天的隐藏任务——引起共鸣让客户认为你是队友而非对手抓住客户的真实需求引起共鸣的三种手段个性化销售胜过一概而论投其所好，营造共同点共鸣的最高境界，让用户觉得自己需要倾听，引起共鸣的力量 第四章初探，打开交流之门了解客户心理，方能百战不殆初见，让客户意识到自己是焦点断其一指，进行弱点销售不要急于推销三言两语建立深度信任好奇能害死猫，也能促成销售 第五章试探性聊天，激发客户沟通欲带着目的问问题别急于扭转客户观念，哪怕是错误观念褒贬是买主，叫好是闲人对待客户，也要学会说不开门见山还是曲径通幽聊天节奏，掌控全局的钥匙营造氛围，给聊天定下基调小礼物创造大机会永远别低估情感的力量 第六章深入聊，循序渐进树权威权威销售，做客户的专业顾问帮助客户构建美好蓝图找准销售痛点，让客户跟你的思路走专业形象聊出来语言诱导，制造新的需求聊天中的“饥饿营销”别给客户拒绝你的理由 第七章聊到最后，你帮客户下决心小心应对客户的“终极问题”探究客户最后的防线身份转移，争当客户的第二决策人找到客户说“不”的真正理由“沉锚效应”，让客户无法拒绝品牌力量：说服客户的“神助攻”利益，谁都拒绝不了余韵留香，拒绝“一锤子买卖” 第八章聊天不只是嘴的事儿马云：为什么他的“荒诞故事”有人信？演讲，靠的不只是“舌头”肢体和语言相配合表情比故事更动听察言辨色，挖出客户的真实想法识别微反应，避开客户反感“雷区”情绪识别，抓住客户的“敏感点”“画龙点睛”的销售道具“你”也是商品的一部分 PART 1黄金七秒钟：做好万全准备，只为相逢一见PART 2给客户想要的：慢下来，挖掘客户的深层需求PART 3攻心至上：先懂客户的心后推销，似慢实快PART 4顾问式销售：成为客户决策的设计师PART 5绝对成交：给客户一个无法拒绝你的理由12345慢销售，卖得快 PART 6挖掘潜在客户：扩大