游泳馆员工培训.pdfVIP

领峰游泳馆员工培训 现如今国民经济快速增长，社会各项事 业全面进步，人民生活水平显著提高，体育 事业随之迅猛发展，全民健身运动高潮迭起, 游泳健身成为大多数人的爱好之一,而身为 锐利领峰游泳馆的一员，我们感到无比的自 豪,为进一步提高我公司的服务水平,更好的 提升员工的服务意识,努力为顾客创造一流 的休闲娱乐环境和条件，为此，特拟定了以 下礼仪培训资料： 前台 一。仪容仪表 自然大方的装扮，能使人产生平易近人、亲切友好的感觉； 装扮过于华美或修饰过度，不仅会使人觉的刺眼，产生反感， 也会破坏人的自然美。正所谓“清水出芙蓉,天然去雕饰”， 最注重的还是自然美. 1。上岗前按规定换好工服并戴好胸牌。 2.员工工服应保持干净平整，穿着无明显污迹. 3。头发保持清洁、自然，不特意前卫的发型；男员工的头 发要求后不过领，侧不盖耳，前不遮眼，不留鬓角、胡须; 女员工不得留有披肩发或长发，须用发卡或发带将头发系 好。 4.不得佩戴夸张的手镯、手链、耳环等饰物；禁止涂染颜色 鲜艳的指甲油。 二、仪态规范 指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的 职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工 作态度，另一方面也决定于你平常工作中的举手投足，行为 举止。 1.站姿 基