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软件工程项目质量管理体系构建方法和思路 1.软件工程项目质量管理体系构建方法 在确定软件工程项目质量管理体系构建原则后，根据软件工程项目质量管理过程中存在的问题，运用GJB9001C-2017《质量管理体系要求》中提出的基于风险思维和PDCA的过程方法，实现针对软件工程项目质量管理体系构建。 GJB9001C-2017标准中倡导在建立、实施质量管理体系及提高其有效性时采用过程方法，过程可以理解为将输入转化成输出的一组活动，这组活动之间是相互关联和相互作用的。过程方法是组织将相互关联的诸多过程进行系统的应用和管理，以帮助管理层提高管理效率，提升组织整体绩效。如图 3-1所示为单一过程关系示意图。 2.软件工程项目质量管理体系构建思路 根据GJB9001C-2017《质量管理体系要求》中提出的七项原则，结合HY公司实际运营情况和软件工程项目特点，对软件工程项目质量管理体系的构建分为以下七步： （1）从组织的战略发展和经营现状出发，确定组织的质量方针，并依据质量方针树立组织的质量目标； （2）识别软件工程项目质量管理活动的各个过程； （3）结合公司发展规划和组织架构，梳理并确定各部门/岗位的质量职责； （4）结合公司现行制度和流程对标GJB9001C-2017《质量管理体系要求》，对文件架构和模板进行修订和补充； （5）为保证质量管理体系能够顺利运行，根据各部门的质量职责，制定