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- 2023-07-06 发布于四川
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本发明涉及配电网调度运行技术领域,尤其涉及一种电力系统自动派单方法,其特征在于:步骤1:获取工单来电信息并进行关键字提取,得到工单信息,构建派单模型;步骤2:将得到的工单信息与数据库内历史派单信息进行对比,若历史派单信息中存在与当前工单信息对应的派发路径,则执行步骤3A后执行步骤4,若不存在,则流转至人工处理后执行步骤3B,然后执行步骤4;步骤3A:进行派单行为;步骤3B:记录并训练人工处理结果,形成新的派发路径并更新派单模型同时保存至数据库中;步骤4:通知服务信息:派单完成后向服务对象发送对应
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113836898 A
(43)申请公布日 2021.12.24
(21)申请号 202111113052.6 G06N 3/04 (2006.01)
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