公司管理知识库手册.doc

第PAGE4页 共NUMPAGES67页 银河信息技术有限公司 知识库（管理分册） 编制： 审核： 批准： 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、管理理念 7 1. 三敏 7 2. 三勤 7 3. 三细 7 4. 狼性文化 7 5. 同时叫响一件事 8 6. 做最好的合作伙伴 8 7. 精品意识 8 8. 多做多知、少做少知 9 9. 培训是润物细无声的事情，要长期坚持 9 10. 在公司和部门内保持民主的气氛 9 11. 充分重视和强化执行力 10 12. 务实与作秀：接触的初始阶段可作秀，长远看要务实 10 13. 管理无小事，防微杜渐 11 14. 重视日常激励 11 15. 苦练内功，抢食吃 11 16. 懒蚂蚁与懒管理 12 17. 工作前指导，工作时督导，工作后辅导 12 18. 重视知识共享，让经验和知识转化为价值 12 19. 引导并超越用户需求，赢得用户尊敬 13 20. 人本观念 13 21. 普通员工单一化 潜力员工复杂化 13 22. 做会思考的传送带 13 23. 软硬兼施，赏罚得当 14 24. 工作要有“五德” 14 25. 管理人员树立服务思想 14 26. 不断超越，追求完