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居民小区业主设施设备综合管理制度 一、总则 （一）目的。 为确保业主、用户能正常生活和工作，规范各物业区域设施设备的管理，特制定本规定。 （二）适用范围。 适用于物业区域的供水、供电、供气及机电设备管理。 二、日常保养规定 （三）供水、供电、供气及机电设备都是经过周密考虑而设计的，请业主和住户不要随意更改，如未获批准擅自更改，造成经济损失由业主或住户负责。 （四）各楼宇均装有公共电视天线，为保持楼宇的雅观，请勿增设个别户外天线。 （五）请勿把菜叶、杂物、垃圾等废料投入厕所或下水道，如因使用不当，导致堵塞或损坏，一切修理费用由业主或住户自行负责。 （六）公共地方，不得摆放家具、货物、神位，不得乱涂乱画；如属小孩所为，由家长负责。 （七）各住宅单位均设有专供晾衣服的架子，请勿在其他地方晾晒衣物，以免影响雅观或发生危险。 （八）如长时间离开寓所，请关好水、电、气总闸，如因水、电、气问题造成经济损失，由业主或住户自行支付。 （九）爱护公共设施、电梯、对讲机等，教育小孩不要在电梯内嬉戏，不要乱按对讲机和电梯开关键。如属人为损坏，当事人负责修理费用，并视损坏程度接受罚款。 三、设备安全运行制度 （十）机电设备的操作、保养、维修均由工程技术部专业技术人员实施，维修人员须持有相应的操作证、上岗证。 （十一）设备管理人员应了解和掌握设备运行规律，贯彻预防为主的方针，防止事故发生。 （十二）机电设备严格按照设备维修保养规程进行维护，保证设备完好。 （十三）消防、电梯、供电、供水设备及智能控制系统必须24小时有人值班，值班员必须密切关注和掌握设备的运行情况，发现问题及时处理，并做好运行记录。 （十四）值班员和维修人员必须严格按照操作管理规程进行操作和维修。 （十五）在对设备进行维修时，要先准备好材料，并采取相应的安全措施和技术措施，防止发生触电及其他安全事故。 （十六）做好设备运行和维修记录，建立设备台账，定期对设备进行清洁。 （十七）供配电设备房必须配备灭火器材。 四、设备运行记录管理制度 （十八）管理中心建立设备运行档案柜，保存设备技术资料、设备台账、设备运行管理资料和维修资料等。 （十九）管理区域内验收交接，应移交有关机电设备档案资料，包括设备产品合格证、施工图、接线图、试验报告、说明书等。 （二十）值班员和维修人员做好智能控制、消防、水电、电梯等设备的值班记录和各种设备的巡视检查及保养记录，并有记录人的签名。 （二十一）定期对设备管理记录进行统计分析，掌握设备运行情况。 （二十二）借阅查找设备管理记录应办理相关手续。 五、设备管理交接班制度 （二十三）值班人员应根据规定统一安排班次值班，不迟到、早退、无故缺勤，不能私自调班、顶班。因故不能值班者，必须提前征得领班同意，并在确定有人交接后方可离岗。 （二十四）交接班双方人员必须提前做好交接班的准备工作，准时进行交班。交接班的准备工作包括以下内容。 1.介绍运行状况和方式，以及设备检修、变更等情况。 2.查看运行记录。 3.清点仪表、工具。 4.检查设备状况。 交班时，双方领班在值班日志上签字。 （二十五）发生下列情况时不得交接班。 1.交接班准备工作未完成时。 2.领班或由主管指定替代接班的人未到时。 3.接班人数未能达到规定人数的最低限度时。 4.接班人员有醉酒现象或其他神志不清情况而未找到替班人时。 5.在事故处理未完或重大设备启动或停机时。 六、设备管理报告制度 （二十六）发生下列情况报告班组长。 1.维修人员的工作去向，客户维修材料的领用。 2.运行人员暂时离岗。 3.对外班组及上级联系。 4.设备出现故障或停机检修。 5.零部件更换及修理。 6.主要设备非正常操作的开停、调整及其他异常情况。 （二十七）发生下列情况必须报告技术主管。 1.重点设备发生故障或停机抢修。 2.重点设备非正常的开启和停止、调整及其他异常情况。 3.采用新的运行方式。 七、设备故障和事故处理程序 （二十八）无论发生何种设备故障或事故，主管单位必须立刻组织人员迅速处理。 （二十九）无论发生何种设备故障和事故，主管单位有关人员必须在值班记录和故障检修记录本上作详细记录，不得疏漏隐瞒。 （三十）发生较重大事故或故障（如造成较大范围、较长时间有关系统不能正常工作或将造成有关系统不能正常工作，产生较严重影响，直接经济损失1000元以上）时，必须及时报告上级领导，并请有关单位协调解决。 （三十一）在对较重大事故或故障初步处理后，主管单位要写出事故、故障报告，由管理处经理组织相关单位召开事故分析会，写出分析意见和改进措施，然后由经理审批后送主管单位。对于改进措施，有关单位必须严格执行。 八、附则 （三十二）本制度由工程技术部制定、修改，解释权归工程技术部。 （三十三）本制度自公布之日起执行。