出租车从业资格培训资料.pptxVIP

出租车从业资格培训资料;第一章; 出租汽车为社会公共提供个性化的运输服务，是城市综合交通运输体系的重要组成部分。改革开放后，我国出租汽车行业快速发展，截至2011年年底，出租汽车总数已达120万多辆，从业人员达到200多万人，全国所有城市及经济发达地区的乡镇均有出租汽车运营。出租汽车行业在方面人民群众出行、促进社会就业、提升城市服务能力、促进经济发展等方面发挥了积极左右。 ;第一节 出租汽车的地位和作用;二、出租汽车服务的地位和作用; 出租汽车是城市综合交通运输体系的重要组成部分，是介于城市公共交通与私人交通工具之间的准公共物品，为社会公众提供个性化的门到门便捷运输服务，主要满足社会公众特殊出行和具有一定消费能力群体的出行需求。;方便人民群众出行 出租汽车行业社会性强、服务面广、流动性大、改革开放后，我国出租汽车行业快速发展，全国所有城市以及经济发达地区的乡镇均有出租汽车运营。这是在居民“衣、食、住”等方面生活质量明显改善的同时，在“行”方面的有效改善。;提升城市服务能力 出租汽车的出现和发展，满足了人民“门到门”运输服务的需要。其方便、快捷的服务优势，更适应现代城市快节奏运行的特点，能够与其他交通方式各自分工，互为