电子商务部门管理制度.docxVIP

电子商务部全套管控管理制度规章 （含机构部门职责和岗位职责和薪酬和绩效及规章制度规章） 第一章机构部门职责 .电商运营部：由董事长直接相关领导，工作有关内容包括： 战略策划和运营实施和本次项目监督和有关员工培训和管控管理部署。 .天猫店店铺营销推广部：负责任生产产品品牌宣传推广和广告和网点运营和网 点促销等。 .微信营销部：负责任生产产品微信推广，微信招商以及通过其他热门网络渠道 宣传本公司生产产品。 .生产产品编辑部：负责任生产产品的图片拍摄和处理和生产产品描述编辑和生 产产品上架等。 .美工设计部：负责任生产产品图片编辑和网店装修以及美化和市场营销的美工 支持等。 .客服和售后部：负责任网上零售工作；负责任在线答复客户；销售生产产品; 订单处理；负责任接待售后客户；处理纠纷和换退货等。 7.订单处理部：负责任管控管理仓库和打印发货清单和快递单和安排发货和监督 运输服务等。 第二章 电子商务部岗位职责与任职相关要求 电子商务总监：A.岗位职能一一1.制定电子商务部战略及规章制度规章；2.负责 任电子商务部运营和协调机构部门工作；3.企业资源与社会资源整合。B.任职相 关要求一一良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务，认同企业战略和熟 悉企业状况；具备独立网店经营的能力，有网店管控管理经验；熟悉掌握电子商 务知识和网店业务相关流程；熟悉各机构部门工作；沟通能力好和执行能力强。