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保险公司营运支持部先进事迹材料  保险公司营运支持部先进事迹材料 海尔人寿XX分公司营运支持部作为XX分公司最大的后援支持部门，客户满足度及销售人员满足度始终名列全国省级机构前三，先后被总公司作为示范单位在全国推广。曾获2021年XX市红十字会“红十字博爱”银奖等荣誉。  1、坚持以“乐观、关爱、创新、信任”的服务理念供应高效优质服务。以乐观、关爱、创新的精神，坚持供应“精确?????、便捷、主动、亲切”的专业服务； 永久从客户的立场去考虑，注意细节,供应高品质和超越期望的营运支持服务。  2、建立“微笑服务”文化，推行“首问责任制”，主动服务责任意识高。