淮北市中医医院服务承诺.docxVIP

淮北市中医医院服务承诺 .恪守医德，为医清廉。自觉遵守《医疗机构工作人员 廉洁从业九项准则》，不收受患者、供应商、服务商等礼品、 宴请、“红包”、有价券卡等，不搭车诊疗、开药；不院外 分流患者、推荐买药，私收费等；不向患者推荐、销售与病 情无关的器械、检查、用药和治疗； .挂牌上岗，文明服务，工作负责，态度和蔼，对患者 无生、冷、硬、顶、怠慢、推诿、争吵现象； .严格执行《中医药法》、《执业医师法》、《护士法》、《执 业药师法》等法律法规，依法执业，依法经营。做到合理 检查、合理治疗、合理用药，合理 收费； .严格执行《药品管理法》、《医疗器械管理条例》等法 律法规，严把药品、器械/耗材进货质量关，确保患者用药、 用械安全。保证做到医院无“三无”（无 假劣药/器械、无 过期药/器械、无质量不合格耗材。）产品在院应用； .严格执行国家有关医疗服务、物价、消费、知识产权 等法律法规，实行医疗收费项目和标准许可公示制度； .实行首诊、首问负责制。按相关政策开通急诊、残障、 270岁老人、离休与保健干部、军人与军列属、计生特殊 家庭人员、三无患者24小时无障碍绿色急救通道；按相 关规定在病区开设助困病房、优抚病房；按相关政策对贫困 患者、军人（复转军人）实行优抚；开通24小时便民服 务（0561—）、投 诉电话：0561—（行风服务），0561—（医 患沟通）高效处理便民服务问题。 .定期