σ绿带培训教材课件.pptVIP

6σ衡量指标- ZZSTZLTDPMO23453.54.5308,537缺陷减少5倍缺陷减少11倍缺陷减少26倍缺陷减少68倍66,8076,2102333.4过程能力- Z每百万机会的缺陷数Z 值-- 是过程的平均值与规范的上、下限之间所包含的标准差个数，即上、下规格限的标准化距离。在6Sigma方法中，过程能力通常用 DPMO 或 Z值 来表示减少偏差是减少缺陷的关键！中国最 大的数据第页2 6σ始于客户的呼声在6σ项目开始之前，客户的呼声必须转换成为“产品或过程的物理特性”(技术要求)举例：客户的呼声? 炉灶必须加热到所设定的温度? 呼叫接收者必须及时应答呼叫技术要求? 当炉灶的自动调