—动机满意度和绩效课件.pptVIP

第九章：动机、满意度和绩效LOGO LOGO概述v对领导来说，激励他人的能力是一项基本的领导技能。v在不同的领导者和追随者组合之间，工作产出变动存在着很大的差异。v领导者要培养高度激励和满意度的追随者，最重要的是要了解他人。 LOGO如果公司能使每位员工的工作时间增加3.7％，对应于每天8小时的上班时间，相当于多工作18分钟，美国的GDP将增加3550亿美元，这一数字是希腊全年GDP的两倍。——盖洛普公司 LOGO激励、满意度和绩效的定义v 激励：为行为提供方向、强度和持续时间的任何机制。与人格特质与类型一样，激励也无法被直接观察到，必须通过行为来推想。领导者对员工激励方向的把握v 绩效：关注