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门诊管理制度 评审标准编号：2.2.1.1 昌江县人民医院门诊管理制度（试行） 为了加强医院门诊管理，规范门诊服务，提高门诊医疗服务质量，方便群众就医，根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》等有关法律法规，制定本制度。 本制度主要包括门诊诊疗活动中的医疗服务质量、医疗安全、服务流程和工作环境等方面。由医院门诊办公室负责解释。 医院设立门诊办公室对门诊工作实施管理。门诊办公室职责包括： 1. 根据医院发展总体规划，制定门诊工作目标和工作计划。 2. 建立和完善门诊管理工作职责及各项管理制度。其中门诊管理的核心制度包括：岗位责任制度；首诊负责制度；门诊会诊制度；门诊