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产品质量承诺 (一)产品质量承诺 (二)产品质量控制的保证措施与体系 产品质量承诺 致： XXXX 有限公司 本公司本着一切对用户负责，使用户满意的宗旨。 XXXXX 有限公司不仅为用户提 供优质的产品，更随时随地的提供满意的服务。现对产品质量承诺如下： 一、产品的设计和开辟 1、产品设计和开辟过程由技术部负责策划和控制， 确保将顾客对产品的质量要求 转化为产品的设计规范和设计文件，以保证产品的先进性和合用性，以适合顾客的要 求。 2、对新产品和顾客有特殊要求的产品或者合同项目，由技术部门指定 “产品质量计 划” 。 3、产品设计过程按 ISO 质量管理体系标准规定，进行设计文件的评审、验收和确 认。 二、原材料采购和外协工序控制 1、对供应商应进行资格评定，并对供应商实施日常跟踪管理； 2、每一批货质量部进行抽检，原材料产品各项指标都能达到且通过率在 97%以上， 质量部将检测报告存档，以备后续跟踪，出具检测报告保管方可将该批次货入库； 三、生产过程质量控制 1 、操作员持证上岗严格按照图纸设计、工艺卡和标准进行创造。 2 、采用质量控制卡方式进行工序质量控制。 3、对原材料进场、加工、装配到出厂实行严格监测，对产品入库之前做全数据行能测 试，不合格产品不进场，不出厂。 4、执行质量问题分析处理管理程序，对返工/返修件必须重新检验，不合格的工件不 能进入下一道工序。 5、对生产加工诶，严格执行一、二级保养制度，对检测设备按规定进行周期检测，以 保证设备保持良好的技术、工作状态。 6 、在产品交付到顾客前，本公司对产品质量有防护的责任。 7、保留各类质量记录，便于质量分析和产品源头追溯。 四、产品质量承诺 1.我方保证严格按贵公司要求提供产品和服务。我方对所提供产品的质量负责； 保证在质量保证期内提供约定的服务。 2. 我方所销售的产品是采用先进的工艺和合格的材料制成，销售的产品及其组件 是全新、未使用过的合格品，并彻底符合技术规格书和合同条款规定的质量、规格、性 能和技术标准的要求。我方对由于工艺或者材料的问题而导致产品的任何缺陷负责。 3. 我方保证在质量保证期内发现产品缺陷时将在约定的时间内及时到达 现场免费维修或者更换，或者与买方商议解决方案。 4. 我方保证对由于生产创造及未交付买方前的原因造成物资的任何缺陷负责，接 到买方通知后保证迅速进行缺陷修补、更换，其费用均由我方负责。 5. 我方保证是所供产品的合法持有者，如买方因此受到第三方的诉讼，我方将在 买方的协助下自费处理与第三方的诉讼并赔偿买方由此遭受的任何费用和损失。 6.若买方要求驻厂监造，我方保证赋予全面的配合，并提供监造工作条件。 7. 如果我方未履行合同规定所应承担的责任和义务，我方承诺按下列一种或者两种 结合起来的方式承担赔偿事宜。若我方未在约定时间内按下述方式消除质量缺陷，买 方可自行采取措施消除该质量缺陷，由此而产生的一切费用由我方承担。 (1) 退货并将货款退还给买方，并承担由此产生的一切损失和费用，包括但 不限于利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装车费、退回物资所发生的 其他费用以及违约扣款； (2) 用符合合同规定的新物资更换或者修复有缺陷的物资，我方承担更换和修 复发生的一切费用和风险。如果该缺陷浮现在质量保证期内，则同时延长所更换或者修 复物资的质量保证期。 8. 由于设计、创造、维修等缺陷，导致某一批次、型号或者类别物资浮现同一性的质 量问题，我方保证在自行获知缺陷存在或者接到买方召回通知时将及时召产回，品召回所需 各项费用，由我方承担。因缺陷产品召回给买方造成的经济损失，我方负责赔偿。 9. 如我方成为贵公司合格供应商，在本承诺书的基础上切实履行后期签订合同所 规定的其他义务。 承诺方： XXXXX 有限公司 XXXX 年 XX 月 XX 日 二、产品质量控制的保证措施与体系 1. 产品质量控制的保证措施 为了确保物资产品研制按计划完成， 实现按期交付， 特编制《产品研制质量计划》。 计划经质量副总经理批准后执行。 (一)计划的质量目标 1.确保阀门产品研制按 《设计工作计划》 规定的时间完成全部设计工作， 实现 按合同规定时间向顾客交付产品。 2.确保阀门设计、加工、安装和检验验收， 100%的符合标准规定的要求。 3.产品出厂合格率 100% 。 (二)阀门的功能、性能和主要的技术参数(包括顾客要求)，应严格按照技术 规格书、技术标准规定的内容执行。 (三