富友收银现场实施指南-轻餐V1.0.pdfVIP

轻餐收银-现场实施指南 一：硬件连接 收银机端 如图所示，插好相关线。 网线口：另一端，连接商户路由器上面。 USB 口1：另一端，连接佳博USB 票据打印机或标签打印机上面。 USB 口2 ：另一端，连接扫码枪。 USB 口3 ：主收银机USB 口，另一端连智能POS 小口。 二、软件调试 1、打印机 新增USB 票据打印机 （usb 标签打印机操作相似）： 收银机端：点击设置→系统设置→外部设备→小票打印机→USB 小票打印机。 安装界面操作，添加USB 票据打印机。 可能在正常使用的过程中出现混乱连接，打单错误，混乱及不打单的情况，要把设备解绑，重启然后重新绑定即可 2、智能POS 智能 POS 端：一端连主收银机，一端连 POS 机（小口）。插上电源开机，点击桌面设置→设置→网络设置→WIFI， 连接店内WIFI，提示连接成功即可。再点击桌面【云秘收银】，界面正常提示：连接成功，等待交易指令→。 收银机端：选择桌台→菜品→点击下单结账，跳转到下单结账界面。 智能POS 上显示，请使用您的银行卡，说明收银机与POS 机连接成功！ 三、系统培训 收银流程教学 1.收银机完成点菜，打折，下单，折扣+组合支付，全额退款+部分退款，自定义时间拉商品销售明细+交易报表 2.大掌柜助手报表查询，提交订货单培训 3.POS 机，现场携带银行卡完成1 元钱刷卡测试以及退款教学 4.加上收银员微信，拉群进行管理 名词培训+现场示范（以方便后期疑难问题解决） 1. 重启打印机 2. 插拔扫码盒子 3. 打开应用市场更新富掌柜收银 4. 打开远程控制 四、培训收银员 1、收银主界面展示 2、下单和单品折扣展示 选择商品，点击商品，设置商品折扣、规格。（如果折扣=0，表示赠送） 3、挂单取单展示 4 、收银台展示 点击【抹零】，可以去掉小数点。抹零方式可支持：抹零到元、四舍五入到元、进位到元。 设置方法：点击收银机，设置→系统设置→门店设置，选择抹零方式。 订单支付成功后，会打印收银凭条。 1、订单列表功能 （重新支付，补打印小票、退款、再次购买、打印商品标签） 2、收银员交接班 点击设置→交接班 五、培训店长 1、单商品价格调整、新增、上下架 登录 平台，用ST 账号登录，修改价格、商品小程序收银机上下架，菜品新增。 2、支付方式管理 按照门店要求添加支付方式，如刷卡支付，大众点评，口碑等等 3、营销管理 按照门店要求添加订单折扣 4 、微信公众号-大掌柜助手（报表查看） 微信关注“大掌柜助手“公众号，用ST 账号登录，查看相关报表。 5、供应链管理 1）手机版：关注“大掌柜助手“公众号，用ST 账号登录，选择门店订货，操作功能：明细、进货、调货、订货。 2）平台版：浏览器打开，用ST 账号登录，选择门店订货，操作功能：明细、进货、调货、订货。