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项目经理与开发商沟通四大教训 精品 项目经理与开发商沟通四大教训 身为项目销售的最终执行人和实质操作者，一个项目 的项目经理何面对项目开发商，如何与开发商进行项目沟 通，以取得开发商在项目销售的大力支持，对项目经理和 项目来说，都是一件事关项目及个人前途的大事情，也是 一件令许多项目经理最为头疼的主要事情。我本人代理项 目年，对于项目经理如何与开发商进行沟通深有体会。总 结出项目经理四大沟通教训，共商于诸公同道，相信必定 能对开发商成员和项目经理均有所助益。 一，强势项目经理沟通：自把自为，抛开开发商 项目经理在与开发商进行项目沟通时，最常见的错误是 把开发商当傻子，对开发商的意见和决策建议充耳不闻。理 由是：只有我项目经理才是天天与项目具体销售打交道的当 事人，因此也只有我项目经理对项目的具体销售和项目的需 要最了解；而开发商远离项目具体的经营项目实践，对影响 项目销售运行的许多细节问题和关键要害所在并不了解，既 然开发商对项目没有我项目经理了解，遇到具体的项目战略 战术决策问题，开发商理所当然应该俯首洗耳恭听我项目经 理的高见和建议，而不应该对我项目经理的想法或看法与做 welcome 项目经理与开发商沟通四大教训 精品 法提出不同看法或建议，更不能让我这 “内行”的项目经理同 志来执行几乎 “外行”的不了解具体情况的开发商的决议。 这样一种项目沟通心态造成的恶果是： 1，项目经理自 把自为，往往不管开发商决策意见怎么样，总是一味固执地 坚持自己个人的建议，认为自己的建议是唯一可以让项 目执行的好建议； 2，开发商和项目经理关系紧张，商量来 商量去，总是无法与以项目经理为首的项目组达成一致意见 ，许多项目的重大决策经常议而不决，议而难决； 3，项目经理在人格和能力、态度上不把开发商的人员和法 定权利及权益放在眼里，给开发商成员造成极大的心理伤害 ，促使开发商成员正常的决策态度和意向发生变化或扭 曲，影响开发商气氛和决策质量； 4 ，项目经理把开发商决 议抛在一边，明明开发商有了明确的决策，但项目经理总是 自说自话，不是肆意歪曲开发商决议，就是干脆以开发商决 策无法执行为由，仍然实施自己个人的决策方案。 我们把这种错误的项目经理上向沟通方式叫做强势项目 经理沟通模式。这种沟通模式往往被居功自傲或自我膨胀过 度的项目经理所采用。项目经理坚持不改的后果只有一个： 开发商会暂时发生一些混乱，但最终不会倒闭，反而会变得 更加强硬，最终能团结起来维护自己的利益；而项目经 welcome 项目经理与开发商沟通四大教训 精品 理会被 “杯酒释兵权” ，做挂名项目经理或者项目顾问， 严重地会被项目体面地 “请走”或 “驱逐出境”。从而对 项目的发展带来极大的负面效应。 项目管理者联盟，项目 管理问题。 另外，应当引起人们注意的，无论项目经理个人的意见 正确与否，采用强势沟通模式的项目经理的做法，对于项目 和他本人都没有积极意义。实践经验证明：你的意见越是正 确的时候，你越需要尊重别人，倾听并且吸引别人的看法和 建议，正因为你处于强势地位，你更应该克制自己，应该自 觉加强与开发商反复沟通以达成真正共识的技巧和耐心。匹 夫之勇和一意孤行的个人英雄主义，在项目经营项目中，并 不如想象中那么壮观和十分完美。 本文转自项目管理者联盟 二， 弱势项目经理沟通：唯唯诺诺，屈于开发商那我不能让 开发商听我的，反过来，我全部听开发商的行不行？我既然 不能逞匹夫之勇，那我就唯唯诺诺，学得笨一点行不行？不 行，或者说短期行，但长期不行。如果从项目策划项目销售 的角度讲，那是绝对不行。我们上面说了，项目经理容易犯 的上