2023年自考专业(公共关系)-公共关系口才考试历年高频考点卷摘选版带答案(附后).docxVIP

2023年自考专业(公共关系)-公共关系口才考试历年高频考点卷摘选版带答案 （图片大小可任意调节） 第1卷 一.综合能力测验(共18题) 1.单选题 比较而言，更接近、更适合口语交际，以双向互动为特点的口语交际信息传播模式是()。 A.传播模式 B.公共关系传播模式 C.新型控制论传播模式 D.环形传播模式 正确答案：C 2.问答题 根据案例分析回答下列问题。 进口奶粉产品紧俏，有消费者委托友人在新西兰代购被国内某些人传之为原产自新西兰高品质牧场的某国际品牌产品。友人找遍新西兰全国的有关商场，却无该品牌踪影。有记者就此采访该品牌的总经理，总经理宣称：“所有产品均来自新西兰，仅在国内分装”。记者进一步调查却发现，该品牌只在新西兰注册商标，奶源全部来自国内牧场，所有生产工序均在国内完成。消息发布后，该品牌产品的销量一落千丈。 问题一：什么是公共关系口才的诚信原则?其内容是什么? 问题二：本案例中，该品牌总经理在接受记者采访时有哪些失误? 正确答案： 问题一： 公共关系口才的诚信原则是指运用公共关系口才，应当具有真诚的态度和承担责任的精神。简单地讲，就是八个字：言语真诚，说话算数。 (1)言语真诚 所谓言语真诚就是在言语交际中，说话要发自内心，要言为心声;而不可言不由衷、口是心非，更不可胡编乱造、愚弄欺骗。只有言语真诚并持之以恒，才能取得他人的信任，才能取得感动人、说服人、征服人甚至一言九鼎、一呼百应的神奇效果。 (2)说话算数 所谓“说话算数”是指说话要讲信用，答应了的事情一定要办，做过承诺就一定兑现。即通常所说的“一诺千金”、“一言既出，驷马难追”、“言必信，行必果”。 问题二： 该品牌经理在接受记者采访的时候，没有坦率承认错误，没有告知事情真相，没有采取切实行动，造成诚信危机，违背了公共关系口才的诚实原则。 3.单选题 书面语言的符号是（） A.声音 B.语词 C.文字 D.音节 正确答案：C 4.单选题 主语是动作或行为的接受者的句子称为（） A.主动句 B.被动句 C.复杂句 D.复合句 正确答案：B 5.单选题 把两种不同事物或者同一事物的两个方面放在一起相互比较的修辞手法是（） A.比喻 B.比拟 C.借代 D.对比 正确答案：D 6.单选题 使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在问题的批评方式是()。 A.点化式 B.交换式 C.温婉式 D.自责式 正确答案：A 7.多选题 恰当原则的具体要求有（） A.尽量选择既恰当又正确的信息 B.尽量选择恰当但不正确的信息 C.尽量选择不恰当但正确的信息 D..尽量选择不恰当也不正确的信息 E.应当避免使用不恰当的信息 正确答案：AE 8.单选题 说话人驳斥某个观点或驳斥某个论证被称为()。 A.论题 B.立论 C.论据 D.驳论 正确答案：D 9.问答题 简述上级向下级下达命令的技巧。 正确答案： (1)选择恰当的人选和方法。 (2)明确执行的期限或时间。 (3)明确命令的理由和效果。 (4)关注下级执行命令的方法。 (5)根据反馈加以调整与控制。 10.单选题 用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（） A.具象 B..抽象 C.概括 D.明示 正确答案：A 11.问答题 暗示是指什么？ 正确答案： 使用含蓄、间接的符号或方式使人领会某种意思的表达手法就叫做“暗示”。 12.多选题 形成口语风格的主观因素包括()。 A.个性气质 B.职业特点 C.生活阅历 D.文化修养 E.情趣爱好 正确答案：ABCDE 13.单选题 将演讲分为政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、宗教演讲、礼仪演讲等的标准是（） A.演讲的内容 B.演讲的场合 C.演讲采取的形式 D.演讲的表达方式 正确答案：A 14.单选题 上级存心找下级的错误，即所谓吹毛求疵的批评叫做（） A.片面式批评 B.挑剔式批评 C.羞辱式批评 D.笼统式批评 正确答案：B 15.问答题 论述演讲的基本特点。 正确答案： (1)现实性 演讲属于现实性的传播沟通方式，而不属于艺术活动范畴。从演讲反映的对象来看，它反映的是现实的真实，而不是艺术的真实。从演讲者的活动来看，演讲者是现实