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装 订 处 消费者购买行为分析 摘要：针对于不同的消费者就会有不同的购买行为，每个消费者在产生购买行为 的时候通常会因为不同的心理因素以及不同的购买方式，对于消费者购买行为特 点详细分析，能够更加清楚的了解到消费者的购买行为，同时对消费者的购买行 为进行分类，这样有助于企业更好的进行消费者分类以及制定更加合适的消费者 营销手段，也能够帮助企业更好的进行产品的营销。本文简要从消费者购买行为 的四个阶段叙述，同时详细叙述现代消费者产生购买行为的主要特点，并根据购 买行为特点给出对应的购买行为特点的因素分析，希望能够帮助跟多的企业理解 和认识到消费者购买行为的实质，并且给予企业最好的营销帮助。 关键词：消费者 购买行为 特点 影响因素 一、消费者购买行为阶段 消费者在产生购买行为的过程中通常会有四个阶段，四个阶段主要包含了不 足之感的阶段，其次是求足之愿的阶段，接着是购买行为的阶段，最后是产品购 买之后的阶段，下面对四个购买行为的阶段进行详细的叙述。 （一）不足之愿的阶段 不足之愿的阶段主要是指消费者再见到商品之后，会受到一定的商品感官以 及商品的属性刺激，通常会有