品管圈活动在提高腕带识别率中的运用.pptxVIP

第1页/共50页品管圈活动在提高腕带识别率中的运用第2页/共50页指导员圈长贺晓丽陈娟刘丹钟丽刘晓艳张林吴修琼张建容冯丽琴成立时间：2015年02月08日圈 的 介 绍第3页/共50页圈名设定圈口号圈名意义360安全卫士希望护士像360安全卫士一样保护患者，使患者免受伤害！同心协力患者安全优质服务第4页/共50页圈 徽 介 绍WY希望护士像360安全卫士一样保护患者，使患者免受伤害！第5页/共50页启动PDCA循环1.主题选定2.拟定活动计划书计划plan3.把握现状4.目标设定5.解析6.对策拟定无效果实施do7.对策实施检讨8.效果确认确认check9.标准化处置action10.检讨与改进第6页/共50页会议时间2015年2月10日会议地点妇产科4楼办公室主持人刘丹记录人张建容应到人数9人实到人数9人出席率（%）100%出席者签名：刘丹 张建容 张林 吴修琼 刘晓燕 冯丽琴 钟丽 陈娟 贺晓丽会议内容会议主题：完成品管圈组圈，记录卡及圈名、圈徽、活动主题的确定。本次品管圈活动，圈名、圈徽、活动主题的决定方式，以头脑风暴的方式提出，全体人员民主投票决定。决议事项1.今后品管圈的会议记录由张建容担任。2.刘丹为圈长，陈娟、贺晓丽为指导员。3.确定圈名为“360安全卫士”，确定圈徽。4.确定活动主题和选题理由。活动主题“提高腕带识别率”。5.品管圈会议需积极参加，如有事不能参加，向圈长或记录人请假。指导员意见：第一次组圈，大家非常积极主动，希望大家能认真客观收集资料，通过本次QCC切实解决腕带有效识别率低的问题指导员签名：陈娟 贺晓丽圈长签名：刘丹第一次圈会会议记录第7页/共50页 主题评价表 评价项目 主题重要性院方政策迫切性可行性达成性圈能力总分顺序提案人1、提高腕带的识别率555555301张林2、提高晨晚间护理553535262张建容3、床位卡与患者信息不符553533243钟丽评分办法分数院方政策重要性可行性圈能力5非常符合非常重要很可行能胜任3符合重要可行尚能胜任1无相关不重要不可行无法胜任第8页/共50页选 题 理 由提高身份识别，确保母婴安全，提升护理质量 提高身份识别，确保母婴安全，提升护理质量 提高身份识别，确保母婴安全，提升护理质量 提高身份识别，确保母婴安全，提升护理质量 提高身份识别，确保母婴安全，提升护理质量 提高身份识别，确保母婴安全，提升护理质量 对医院而言 使母婴得到安全有效的治疗护理，提高满意度 使母婴得到安全有效的治疗护理，提高满意度 使母婴得到安全有效的治疗护理，提高满意度 使母婴得到安全有效的治疗护理，提高满意度 使母婴得到安全有效的治疗护理，提高满意度 使母婴得到安全有效的治疗护理，提高满意度对患者而言提高护士工作责任心，养成良好职业素养提高护士工作责任心，养成良好职业素养提高护士工作责任心，养成良好职业素养提高护士工作责任心，养成良好职业素养提高护士工作责任心，养成良好职业素养提高护士工作责任心，养成良好职业素养对个人而言第9页/共50页衡量指标：妇产科护士腕带识别率识别率%=活动期间护士腕带识别次数／活动期间护士应查对总次数提高患者腕带识别率第10页/共50页启动PDCA循环1.主题选定2.拟定活动计划书计划plan3.把握现状4.目标设定5.解析6.对策拟定无效果实施do7.对策实施检讨8.效果确认确认check9.标准化处置action10.检讨与改进第11页/共50页第二次圈会会议记录会议时间2015年03月6日会议地点妇产科4楼监护室主持人刘丹记录人张建容应到人数9人实到人数9人出席率（%）100%出席者签名：刘丹 张建容 张林 吴修琼 刘晓燕 冯丽琴 钟丽陈娟 贺晓丽会议内容会议主题：确定品管圈活动计划负责人及工作范围。 制定活动计划及进度表，并决定适合每个圈员的职责和工作分工发挥头脑风暴，分析我科腕带识别率低的原因针对如何提高腕带识别率拟定相应对策决议事项制定活动计划及进度表落实活动项目负责确定如何提高腕带识别率活动对策由圈长制定甘特图、柏拉图及鱼骨图等图表指导员意见：各圈员要发挥头脑风暴，运用其护理质量管理工具进行分析，便于以后标准化流程制定指导员签名：陈娟 贺晓丽圈长签名：刘丹第12页/共50页活动计划书（甘特图） 时间步骤2015年2月2015年3月2015年4月责任人2周3周4周1周2周3周4周1周2周主题选定春节刘丹 、 钟丽 张建容计划拟定刘丹、张建容现状把握刘晓艳 冯莉琴目标设定刘丹解析刘丹、张建容、张林对策拟定张建容、张林实施与检讨张建容、钟丽冯丽琴效果确认吴修琼、钟丽标准化刘丹、张建容检讨改进吴修琼、钟丽成果发表刘丹 计划线 实施线第13页/共50页启动PDCA循环1.主题选定2.拟定活动计划书计划plan3.把握现状4.目标设定