置业顾问培训之现场 SP 的讲解及现场演练
商务礼仪标准
自我介绍,交换名片
目的:为了不流失每一组到访客户
最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你的请求,即使客户没有名片,也能很 自然的留下客户的姓名和电话……
情景一: 首次到访便表现出强大的购房意向……
客户解析:我们通常会判断这种客户为冲动型客户,针对这类型客户,我们 应时时让其保持亢奋状态
逼定技巧 1、现场气氛的烘托(团队合作重点)
技巧一: 现场置业顾问之间的相互配合, 利用现场的人气制造热销氛围。如: 置业顾问不时的走到正在接待客户的置业顾问身边告知“**单位已被认购,现勿 推荐”。
技巧二:置业顾问当着客户面大声咨询前台多次“
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