电子商务实习报告模板10篇.pdfVIP

电子商务实习报告模板 10 篇 电子商务实习报告篇1 实习目的 我们这次实习上从 20××年7 月 28 日至20××年8 月 10 日，在这近半个月的实习里，主要目的是为了提高个人职业道德 素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合 的目的，为即将踏入社会的我们做好准备和动手能力;让我们更 加了解电子商务的运作模式和流程以及了解现代企业的建设和 先进的管理水平。 企业介绍 武汉鑫信合电子工具有限公司位于中国湖北武汉东湖开发 区关凤大道 2 号，是一家各种进口磁座钻、国产磁力钻、空心钻 头、取芯钻头、各种电动工具、气动工具等产品的经销批发的私 营有限责任公司。产品在消费者当中享有较高的地位，公司与多 家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，品种齐全、价格 合理。实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经 营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。 实习内容 电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以 来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到 更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将 来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，我于 20××年7 月 28 日至8 月 10 日期间，在武汉鑫信合电子工具有限公司进行 了近半个月的实习。我通过实习，学习了B2B 的网上交易模式， 使我更加了解并熟悉了 B2B、B2C 的流程使我收获颇多。 由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传部分靠阿里 巴巴的，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发 送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通 服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其上发布信 息。网上的联络方式还有 MSN 和 Email 联系顾客，网络之外的还 有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。 我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯 软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点 日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起， 使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一 种趋势，电子邮箱和留言也是通讯的一种不错的选择。 我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有： 1.直接登录阿里巴巴，在上点击我的商务中心，填写登录名 和密码即可。 2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的 产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。 3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务， 由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前 的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24 小时之内一 条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通 过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重 发按钮，便可以重发信息。 4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需 要立白产品的中间商，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品 信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。 5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需 要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配 一些客户给会员! 6.如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事 宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统 手段来实现的。 客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问 题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格 的，包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的， 有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑 的是该商品是否有积压，如果有就可以相应的放宽限度。该公司 主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的，因为很多顾客需 求量是较小的， 不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经 销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定 的货源，对于企业的发展是非常有力的。 但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是 B2B 行业 在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在 交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企 业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能 通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走， 还不成熟。