医疗质量和安全.pptVIP

第一页，共三十三页，2022年，8月28日 持续改进质量　保障医疗安全 －医疗质量万里行活动主题 第二页，共三十三页，2022年，8月28日 医疗质量与医疗安全的关系 第三页，共三十三页，2022年，8月28日 医疗质量 　　对病人的健康产生适当的改善，强调健康与疾病的预防，给予及时的方式提供服务，使病人参与治疗成果的评估．治疗时要遵循科学可接受的原则、服务应具人性化且关心病人的心理感受，有效利用技术，有效地记录以供评估及持续性的服务 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　——美国医师协会 第四页，共三十三页，2022年，8月28日 　医疗安全 　　是指医院在实施医疗保健过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能损害、障碍、缺陷或死亡 　　其核心是医疗质量 第五页，共三十三页，2022年，8月28日 医院质量管理是医院的核心 第六页，共三十三页，2022年，8月28日 　　医疗质量要素通常由人员、技术、物资、规章制度和时间五个要素组成 　　而人是医疗质量要素中首要因素 第七页，共三十三页，2022年，8月28日 技术是医疗质量的根本 树立终生学习的理念 让学习成为贯穿一生的主线 第八页，共三十三页，2022年，8月28日 医疗服务的９项评价指标 安全性 持续性 及时性 服务水平 有效性 效 率 效果 患者满意度 适宜性 第九页，共三十