流程图制作规范57772.pdfVIP

教育部作业标准化（SOP)流程图制作规范 秘书室管考科制 931009 壹、前言 「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能 清楚呈现，任何人只要看到流程图,便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作 业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三: （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手. （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正，使各项作 业更为严谨. 贰、目的 一、为建立本部作业标准化 (SOP）流程图之可读性及一致性,乃参考美国国家标准 协会（American National Standards Institute， ANSI)系统流程图标准符 号，选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号；及参考道勤企业管理顾 问有限公司 「效率会议」标准流程，作为本规范流程作业要项及流程图之范例。 二、本规范对于流程图绘制方式，采用由上而下结构化程序设计（