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加盟商店铺运营管理手册.docx

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    (单店)编制： 运营部 (单店) 编制： 运营部 审核： 批准： 运 营 管 理 手 册 手册目录 第一篇 员工岗位操作篇 一、 岗前培训 4 二、 大厅岗 14 三、 收银岗 28 四、洗刷岗 34 第二篇 店铺管理篇 一、 管理 41 二、 训练 45 三、 督导巡店 52 四、 行政表格 61 第一篇 岗位操作标准篇 亲爱的伙伴： 欢迎你的到来！ 在开始学习岗位知识和技能前， 让我们一起来了解下，哪些内容需要 我们提前掌握？如何做到基本要求。 员工基本行为准则 除各岗位员工要按照自己本岗的工

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