某客户经理绩效考核方案设计.docx

客户服务经理绩效考核方案 一、 考核目的 1. 作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。 2. 规范客户服务部员工招商绩效考评工作， 确保公平、 公正、 公开考评员工的德、 勤、 能、绩。 二、 考核原则 无论什么部门对于任何工作的考核， 必须最先考虑的就是考核的有效性， 可行性， 否则 只会成为一纸空文. 1 、 客观评价原则。应尽可能进行科学评价，使之具有可靠性、客观性、公平性。 2 、 全面考评的原则。就是要多方面、多渠道、多层次、多角度、全方位地进行立体考 评。 3 、 公开原则。应使考评标准和考评程序科学化、明确化和公开化。 4 、 差别原则。考评等级之间应当