原创力文档- 2
- 0
- 约小于1千字
- 约 11页
- 2023-07-16 发布于四川
- 举报
无论是面对面还是通过电话沟通，感染力无疑都是影响沟通效果的一个重要因素。身体语言
注意：身体语言仍会影响到声音的感染力。
声音的特性语气：要不卑不亢，但也不要盛气凌人音量：保持音量正常，话筒放嘴的左下方语调：抑扬顿挫、甜美愉快的声音说话
语气练习：
保持流畅如果你在电话中听到对方这样对你讲：“嗯，啊……怎么说呢，就是说”，甚至在讲话的时候，还伴随有嘴巴的一些“啧啧声”，你的感受是怎样呢？你接下来想做什么？大部分人想的和
文档评论（0）