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服务礼仪精细标准化要求 服务礼仪标准——站姿 基本站姿 1.上身正直,头正目平，微收下额，面带微笑; 2。挺胸、直腰、收腹、提臀、肩平，双臂自然下垂,两腿相靠站直； 3。双脚跟并拢，脚尖分开夹角为15度。(或将左脚放在右脚的二分之一处,两脚之间的夹角 为不超过45度.） 4.双手虎口相交，自然叠放于身前； 5。手指尽量舒展伸直,但不要外翘，双臂下垂形成自然弧度； 6。始终保持规范站姿，站于指定位置。 迎宾站姿 1。上身正直，头正目平,微收下额，面带微笑； 2。挺胸、直腰、收腹、提臀、肩平，双做自然下垂,两腿相靠站直 3.双脚跟并拢