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******有限企业 文件名称 制订日期 最新修订日期  订单评审程序  文件编号/版次 页码/页数 制订部门 文件名称：订单评审程序 文件版本：00/A 编写：******* 审核：******** 批准：**********  受控文件 发布日期：  ************* 文件修订记录 序号修订日期修订内容批准 目的 经过对订单的评审，审核订单的合理性和合法性，保证企业有关部门充分理 解客户的希望，在产品的性能、规格、特殊要求、交货日期及数量等方面知足客户的要求。 范围 合用于客户所有订单的评审和控制，以及与本程序有关的各部门的运作。 职责 3.1营销中心：负责组织订单评审及协调，负责对订单价钱、交货期、交货方式、 ******有限企业 文件名称 制订日期 最新修订日期  订单评审程序  文件编号/版次 页码/页数 制订部门 付款方式、承运能力的评审。 3.2技术中心：负责对技术标准、技术可行性、技术知足能力的评审。 3.3供给部：负责对配套件、零零件供给能力的评审。 3.4生产部：负责对生产能力及交货期进行评审。 定义 4.1订单：未经双方签单的合同。 内容 5.1订单评审原则 5.1.1评审必须在合同签署以前进行。 5.1.2经过评审，使客户的各项要求获得明确的辨别及确认。 5.1.3顾客以文件形式提出要求（如口头谈话或电话见告）时，顾客的要求也必 须转成书面形式经过评审予以确认。 5.1.4在与顾客多次接洽过程中，顾客的要求如果表述得不一致时，应经过评审 保证表述不一致的条款已获得解决。 5.1.5经过评审保证企业有能力知足产品的各项要求。 5.1.6评审的结果及后来的举措应记录并予以保存。 5.1.7在订单或合同履行过程中，当合同内容需要更改，无论什么原因，企业应 对合同从头评审。 5.2评审流程 5.2.1业务人员接到订单或客户电话后，首先在《客户订货单》上填明该客户名称、 产品型号、配置、特殊要求、接单日期、交货日期等，然后按照《客户订货单》上 的配置要求，填写在《订单评审表》上，由营销中心将《订单评审表》依次转至技 术中心、供给部、生产部进行评审，最后交返回营销中心。必要时，营销中心能够 组织上述有关部门召开订单评审会议。 5.2.2订单评审必须实时达成，不得超过2个工作日。 5.2.3营销中心根据订单评审结果再和客户协调并决定是否签署合同。 5.2.4订单更改：如果客户要求改正订单，销售部门组织从头进行评审，并将评 审结果答复客户。如果企业提出更改，营销中心也应组织从头进行评审，并将评 审结果答复客户。 ******有限企业 文件名称订单评审程序文件编号/版次 制订日期页码/页数 最新修订日期制订部门 5.3本企业原则上不接受口头订单。如有口头订单，应由销售人员转变成书面订单，再由客户确认。 5.4经过评审经过的订单，由营销中心签发《生产订单》。 记录 6.1客户订货单 6.2订单评审表 有关/支持性文件 无 附件 8.1订单评审流程表 业务接到订单/订单更改 NO 技术中心评审技术能力 供给部评审配套能力 生产部评审生产能力  填写订单评审