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中餐厅员工奖励处罚制度 文号：L-A-2011-001 页数：1 of 5 餐饮部纪律处分扣分制度 一、仪容仪表 1. 仪容仪表不符合要求扣5分。 2. 工作时间未随身配备所需用具扣5分。 二、礼貌礼节 1. 遇见客人未主动让道或问候者扣5分。 2. 遇到上司未问候者扣5分。 3. 工作时间哼小调、吹口哨、嬉闹奔跑等不雅举止者扣10分。 4. 站姿不规范、双手叉腰、插入口袋、靠墙靠柜者扣10分。 5. 大声喧哗、讲粗话、脏话及地方方言者扣10分。 三、工作态度 1. 待人接物不能做到和颜悦色，工作时带情绪上岗者扣5分。 2. 缺乏班组、团队精神，同事间不配合、不协助扣5分。 3. 工作不认真