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20XX年度个人工作总结 弹指一挥，一年时间已过,在支队领导的正确带领和同事们大力帮助 下，在工作中不断加强学习锻炼，认真履行工作职责，努力地完成领导交 付的各项工作任务，在各方面都有所提升。工作中有压力也有困难，但在 支队领导的关心和同事们的帮助下都一一克服，并在工作中学到了很多与 工作相关的知识、技能与方法，还学到了如何做人、怎样为人处世的道理, 更好的融入了第四支队这个大家庭。20XX即将过去，迎来新的一年，对过 去的一年工作作如下总结： 一、加强学习，努力提高业务素质和技能 办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，处理工作 多、且任务急、要求标准高。熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求, 也是完成好本职工作、履行好职责的需要。只有抓紧一切可利用的时间努 力学习，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。只 有通过学习一思考一提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力才能有 所进步，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退。在 工作中，努力学习，不断积累理论知识，努力提高业务素质。同时，结合 本职工作，认真学习办公室相关知识，对不懂不会的方面虚心向同事请教, 多学多问，力求提高自身综合素质，并根据工作实际情况，努力用理论指 导实践，解决自己在工作中出现的问题。 二、脚踏实地，认真做好本职工作 在日常工作中工作，我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性, 办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能，在工作中，我深深 的体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先 清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工, 摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，努力做好日常 事务性工作，完成临时性和领导交办的各项工作任务。在工作中积极支持、 配合其他同事完成各项工作，团结协作，共同进步；在相处中以诚相待， 尊重领导，团结同事、融入集体，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正 确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格， 营造融洽和谐氛围。 三、严于律己，严格遵守各项规章制度 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，对单位内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下达，不论在工作还是在处理问题时，都 得慎重考虑，严格遵守办公室工作职责。因此必须对己从严要求，自觉参 加学习教育，提高行风自律意识。在工作中，严格遵守支队各项规章制度, 严守工作职责，坚守工作岗位，不迟到，不早退，服从安排，听从指挥， 规范言行，自觉维护单位和个人形象。 自工作以来，在支队领导的深切关怀和同事们的帮助下，通过不断学 习和实践，尽己所能，做好本职工作，工作能力有了一定提高，但对照办 公室职能要求，还有较大的差距，还需领导和同事们予以指正和帮助。在 平时的工作中，我也清楚地意识到自己在各方面还存在许多不足，主要是: 一、对办公室工作了解还不够全面，对自己的工作还不够钻，脑子动得不 多，没有想在前，做在先，工作总体思路不清晰，有些工作在处理上做得 不够周全和得体，还需改进和提高；二、业务知识缺乏，业务水平有待提 高，工作的创造性不够强，很多工作还不能很好的胜任，还需加强学习锻 炼；三、对时事动态变化不很清楚，对新政策、新规定的了解和掌握还不 够，对比新形势下的工作需求还有很大差距，需要更多的了解和积累；四、 业务知识欠缺、不熟悉，工作方法不灵活，还需不断学习积累和改进。在今 后的工作中，我将更加努力学习与工作相关的各种知识，提高自己业务能 力，对自己的不足加以改进提高，努力向标准看齐，使自己在工作中不掉 队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。 总之，在过去的一年，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信 工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。这一年，由于自己业务知识的 缺乏和工作经验的不足，出现了不少的问题，给领导和同事添了不少麻烦, 感谢大家的包容和帮助。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力， 我也将以新的面貌和更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在今后的工作 中努力提高自己的综合素质，加强业务知识的学习；在岗位上积极发挥自 己的作用，争取更大的进步；在相处中多学习为人处世的道理，才能够超 越现在的自己，争取更大的进步！ XXX 20XX年XX月XX日