体育资讯微信公众号运营中存在的问题.docx

体育资讯微信公众号运营中存在的问题 1.形象传播方面问题 1.1体育资讯微信公众号缺乏品牌形象设计 在通过微信公众平台传播下，受众可以完全根据自己的意愿和个人喜好来选择自己感兴趣并且信任的账号推送信息，如果受众不喜欢那么微信公众号无法强制推送自己的相关信息。微信公众号形象设计主要包括认证信息、头像与名称设计、功能介绍、首次问候语及自定义菜单设置。随着体育资讯微信公众号的逐步发展，一些体育资讯微信公众号缺乏品牌依托的微信公众号头像与名称设计没有体现自身特色，也无法和同类账号区分开来。如何让头像设计在迎合受众审美的同时符合账号定位，在同类账号中独具特色，是体育资讯微信公众号运营者在创建微信公众号时必须思考的问题。 公众号的首次问候语设计分为简单招呼、功能简介及搜索引导，简单招呼方式虽简洁，但无法引导受众关注公众号后对账号信息进行持续解读。较之于简单招呼而言，把功能简介作为问候语，重申了体育资讯微信公众号的受众定位及功能，但实际情况下，用户在搜索账号进行关注前，在体育资讯微信公众号关注面板已经存在对于账号的功能介绍，故将其放置问候语中重提难免会有一定的重复性。具有指向性的搜索引导通过引导用户进行目标搜索，一方面吸引用户保持注意力的停留，提升传播效果，另一方面方便受众的信息搜索。但现实中的体育资讯微信公众号首次问候语设置过于简单，有效引导用户进行信息获取的搜索指导类问候语较少。自定义菜单设置的缺失，无法进行信息分类，满足受众多样化的信息需求，也无法向受众提供获取信息的便利条件。在有自定义菜单设置的公众号中，其菜单设计较为单一，多为往期推送信息的分类及特色活动，对自定义菜单缺少深度开发与利用，缺少对多平台链接的设置，极大地影响信息拓展的效果。 1.2体育资讯微信公众号宣传推广力度不足 在进入市场之前，企业需要制定详细的计划和策略，企业产品不同，营销的策略和方法也会不同。微信作为新生代的智能手机网络即时通讯工具，必须要借助网络这个平台进行营销，才能取得预想的成功。腾讯公司在微信推广中采取的病毒性营销策略，是基于其本身拥有的广大的客户资源和其本身在推广方面积累的经验，所以才会取得如此巨大的成功。 微信公众平台具有的私密性、强关系的传播方式决定着微信公众号无法多层级传播、轰动效应等吸引大量粉丝关注，形成庞大的粉丝群。对于用户而言，在选择关注微信公众号之前往往已经是该公众号的粉丝了。因此，对于体育资讯微信公众号而言，如何扩大粉丝量，防止受众流失是该类账号应着重考虑的问题。而对于用户来说，具有信息需求的受众无法精准找到体育资讯微信公众号进行关注，作者在进行账号搜索时，也时常会遇到搜索不到有关信息的情况。造成这种信息不对称的原因之一便是微信公众号缺乏有力的宣传推广力度 2.信息推送方面问题 信息服务业的价值链主要有前端的信息提供、传播技术和传播媒介、后端的渠道以及经营三个环节。这也就决定了要想为读者和受众提供高质量、多层次、多来源与多渠道的信息服务，能够更好地满足读者和受众的多层次的需求。 随着公众号功能的目益完善，推送频率呈现固定化趋势，保持合理适中的推送频率，然而也有部分体育资讯微信公众号信息形式单一，原创内容缺乏。每一种技术都对人的交往模式进行重组。随着微信公众平台的不断完善，体育资讯微信公众号的消息推送不仅限于图文，语音与视频也参与到传播方式中，提升了用户体验。但样本发现，目前体育资讯微信公众号的信息推送多以单图文或多图文为丰，其他方式推送较少。体育资讯微信公众号应该定时推送小视频进行新闻推送，这样既拓展了信息的表现方式，又优化了用户体验。信息的表达应采用多媒体传播的方式，利用文字、图片、语音、视频相结合的方式，展示信息及服务内容，拉近运营者与用户之问的距离，增强用户黏性。 艾媒咨询调查数据显示，有70.8％的微信用户曾经取消关注微信公众号。其中，“广告、软文、虚假信息较多”“原创作品太少，较多抄袭”“推送频率过高”是制约微信公众号市场健康发展的重要原因。可见，在自媒体时代，“内容为王”仍然占据重要地位。然而现实的微信公众号的信息传播却出现信息泛滥、优质原创内容不足的情况。一方面，体育资讯微信公众号信息泛滥，同质化现象相当严重。另一方面，优质原创内容不足。目前体育资讯微信公众号内容的生产方式要采用原创、整合、转载等多形式。其中，大部分体育资讯微信公众号的内容以转载和内容的二次加工为主，用“原创+改写”两条腿走路，也属于广义上的原创概念。纯原创的内容则寥寥无几。除了少数体育资讯微信公众号坚持原创外，大部分公众号都缺乏持续的原创能力。因此，微信公众号运营者应该更加重视自身推送内容的选择和编辑，为受众提供优质内容与服务。 3.受众互动方面问题 3.1体育资讯微信公众号运营者和受众互动有限 区别于电视、报纸等传统媒体被动式的