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改革护理分工模式护理分工;卫生部要求;传统的护理工作模式;传统护理分工模式图;传统护理工作模式;护士工作
按照护士长分工,干完了自己的活,就算完成一天工作任务。
护士长工作
主要精力花在病区质量控制、责任落实、工作协调、病人意见处理中,病区管理没有头绪,没有条理。;护士工作模式:
无论什么班从1床一直干到50床
发药护士不管打针,不知患者用药效果
责任护士不知患者用药种类、是否有药
责任护士与辅助护士不熟悉所管患者基本资料、病情、检查及卫生状况、心理状况
患者同时接受8-10名护士的服务,没有安全感,不熟悉护士,有需求不知道找谁
——流动式护患关系;护士工作模式:
患者接受的是分散的护理服务,不能体现护理的连续性和完整性
患者成了流水线上的一个产品,所遇到的任何问题都要找与问题对应班次的人员才能解决。
常规的发药、打针等治疗完成后,患者的心理、生活无人询问、无人关心,患者的其他护理需求被忽略,不能得到更深入、全面的护理。;目的:
1、使护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务
2、提高服务质量,为患者提供个体化的护理服务
3、密切护患关系
;护理工作模式的改革;;一、改革分工方式——包床到户
实行责任护士或者护士小组全程负责若干病人的责任制护理,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。
二、改变排班方式——弹性排班
兼顾患者需要和护士的意愿,选择最佳排班方式;什么是包床到护?
把病区的床位包给护士,护士对所包病人实施整体的连续的护理服务。
包病人把病人放在心上
;责任护士工作内容
①常规护理:T P R BP测量、晨晚间护理、护理单记录、卧位、翻身扣背
②生活护理:饮食、排泄及病人清洁的护理
(洗头、漱口、洗手、洗脚、头发、擦身等)
③治疗护理:给药、配液输液、各种治疗措施
④心理护理
⑤健康指导
——整体护理 ;一、护理责任制工作模式
(一)责任组长负责制
(二)???组包干责任制
(三) 个人责任包干制
(四) 医护共同负责制
——实现了包床到护
;(一)责任组长负责制;(一)责任组长负责制;患者接受的护理服务模式;(一)责任组长负责制;(二)小组包干责任制;4-12名患者;24小时
三对一;优点:
做到为患者提供24小时连续护理服务
不足:需要护士人数较多,尤其中夜班护士的分组不能完全保证。
建议:适用于人力资源充足,夜间工作量较大的科室;分工模式:
护士每人管理4-12个病人,负责分管患者从入院到出院全程的所有护理工作,包括生活照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等,实行护士8小时在岗,24小时负责制。;(三)个人责任包干制;患者得到的护理服务模式;优点:
1、为患者提供连续、全程的护理服务。
2、护士全面掌握患者情况,为患者实施个体化护理服务,并及时向医生提供病情变化等信息。
3、护患关系固定,护士多数时间均在与患者直接接触,护患关系更加密切,能为患者提供心理护理,真正落实“整体护理”。;只有这样的工作模式
才能由责任护士全程、全面负责病人
才能有效发挥护理专业和专科技术对病人的治疗康复作用
才能实现护理服务的连续化、全程化和延续化的护理;(四)医护共同负责制;护理组长;患者得到的服务模式;优点:
加强了医护合作,医护双方真正全方位了解患者,协助诊疗,治疗、护理落实更及时、到位
关键点:
护士和医生必须加强沟通和协调、加强配合,才能体现其优越性。; 护士长实行弹性排班制
——根据患者病情动态调整人力
——根据病情轻重合理配置管床护士
——根据病人的数量动态调整人力和班次
——根据薄弱时间段实时增加班次:高峰时段增加早晚班、两接班和节假日班次的动态调整;班次设置:
设置长期责任班,相对固定管理病人——全面了解患者
高峰时段增加两头班、早班、晚班——护士负担减轻
40张以上床位科室实行双夜班——保证夜班护理质量
夜间、节假日根据病区患者情况增/减护士——见机行事; 成立25人组成的机动人员小组, 及时补充床位使用率高的科室 、补充因病假、产假或特殊医疗任务等造成的缺编。
成立35人组成的应急小组,随时应对突发事件
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