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- 2023-07-18 发布于上海
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店长的八大管理技巧;店长的八大管理技能;一:例会的技能;例会的结构.内容; ;3:设定当日目标
参考昨日销售
参考天气
参考上周同日销售
参考人员情况
参考货品情况
参考当月目标完成情况
参考活动推广
;4:制定服务目标
5:制定货品销售目标
库存大的货品
高货值的货品
滞销的货品
搭配主推的货品
;6:激励
优秀员工分享
员工状态调整
口号
舞蹈
;二:目标管理的技能;2:目标分解的方法
月目标
周目标
日目标
人员
时段
数量
连单率
VIP卡目标
;三;员工的培养技能;2:员工不同类型的培养方法
能力弱 心态好(新员工):
手把手教
多给方法
多鼓励,给予信心
帮助设立目标
;能力强 心态不好
多做沟通,了解产生原因
表示理解 包容
多给予关心和鼓励
能力弱 心态不好
考虑不用
如人员缺少,暂时先用
;能力强 心态好
给予授权 信任
安排重要的工作
给予发展的空间
帮助做长远的职业规划;四:工作的 跟进技能 ;货品情况;卖场问题跟进; 做总结;五:反馈技能 ;2:建设性的反馈;3:负面的反馈;4:没有反馈;六:激励的技能;1:外在激励;2:内在激励;七:店铺的诊断能力; 滞销品; 2:人员; 3:陈列坪效; 4:连带率 ;5:日常工作检查;第32页/共37页;第33页/共37页;八:影响力的技能;做人比做事更重要!;谢谢大家!;感谢观看!
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