《旅行社等级划分与评定规范》 (报批稿).docx

Q/LB.□XXXXX-XXXX PAGE 2 ICS FORMTEXT 03.080.01 CCS FORMTEXT A 12 FORMTEXT 32 FORMTEXT 江苏省地方标准 DB FORMTEXT 32/T FORMTEXT 2122— FORMTEXT XXXX FORMTEXT 代替 DB 32/T 2122-2012 FORMTEXT 旅行社等级划分与评定规范 FORMTEXT Regulation of Classification and accreditation for travel agency FORMDROPDOWN FORMTEXT ????? FORMDROPDOWN FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 江苏省市场监督管理局??发布 STYLEREF 标准文件_文件编号 DB 32/T 2122—XXXX STYLEREF 标准文件_文件编号 DB 32/T 2122—XXXX PAGE II 目次 TOC \o 1-1 \h 前言 II 1 范围 3 2 规范性引用文件 3 3 术语和定义 3 4 等级划分及标志 3 5 基本要求 3 6 评定依据 4 7 等级管理 4 附录A （规范性） 旅行社等级划分与评定必备条件 5 附录B （规范性） 旅行社等级的评定综合考评计分表 12 参考文献 19 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由江苏省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位：江苏省文化和旅游厅、江苏群翔旅游文化发展有限公司。 本文件主要起草人：马健、王剑、耿立波、杨国华、赵晓勇、夏军、姜锐、刘佳雪。 本文件代替DB32/T 2122-2012《旅行社等级划分与评定》，与DB32/T 2122-2012相比，除机构调整和编辑性改动外，主要技术指标变化如下： a) 更改了规范性引用文件。（见2，GB/T 2122-2012的2）； b) 更改了“旅游产品”的术语和定义。（见3.1, GB/T 2122-2012的3.1） c) 删除了“特色线路”的术语和定义。（GB/T 2122-2012的3.2） d) 增加了“特色旅游产品”、“暗访”的术语和定义。（见3.2，3.3）。 e) 将“总则”更改为“基本要求”，调整了相关技术内容。（见5，GB/T 2122-2012的5）。 f) 增加了导游管理与导游服务质量的技术内容。（见5.3） g) 调整了“评定依据”的技术内容。（见6，GB/T 2122-2012的6） h) 删除了“评定组织”的全部技术内容。（GB/T 2122-2012的7）。 i) 增加了旅行社等级评定委员会的技术内容。（见7.1） j) 调整了对已经评定等级的旅行社进行复核的方式及相关技术内容。（见7.2，GB/T 2122-2012的8.1） k) 更改了一星级旅行社必备条件的技术内容。（见A.1.1.1，A.1.1.2，A.1.1.3，A.1.2.2，A.1.3.1，A.1.3.2，GB/T 2122-2012的A.1.1.1，A.1.1.2，A.1.1.3，A.1.2.2， A.1.3.1，A.1.3.2） l) 增加了一星级旅行社必备条件的技术内容。（见A.1.1.4，A.1.1.6，A.1.1.7，A.1.1.8，A.1.2.3, A.1.3.3 ,A.1.3.4, A.1.3.5） m) 更改了二星级旅行社必备条件的技术内容。（见A.2.1.1，A.2.1.2，A.2.1.3，A.2.2.1，A.2.2.2，A.2.3.1 ,A.2.3.2，A.2.3.6，A.2.3.8，GB/T 2122-2012的A.2.1.1，A.2.1.2，A.2.1.3，A.2.2.1，A.2.2.2, A.2.3.1 ,A.2.3.2，A.2.3.4，A.2.3.6） n) 增加了二星级旅行社必备条件的技术内容。（见A.2.1.4，A.2.1.6，A.2.1.7，A.2.1.8，A.2.2.3, A.2.3.3 ,A.2.3.4, A.2.3.5, A.2.3.6, A.2.3.7） o) 更改了三星级旅行社必备条件的技术内容。（见A.3.1.1，A.3.1.2，A.3.1.3，A.3.1.5，A.3.1.6，A.