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优化管理 赢在执行 --实践“企业信息化”新理念; XX集团领导及公司管理层成员 对项目的亲自参与和关注! 感谢XX集团各部门及双方项目组成员 项目各阶段 细致努力的工作和热情耐心的学习交流! ;内容导航 ; ;OA(Office Automation)办公自动化,是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式,是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域,是信息化社会的产物。 对于企业高层领导而言,OA是决策支持系统(DSS) 对于中层管理者而言:OA是信息管理系统(IMS) 对于普通员工而言:OA是事务/业务处理系统 ;; 应用OA系统实现“办公自动化”已成为很多企事业单位加强内部管理,提升办公效率和办公质量的重要手段。 如何正确理解OA定位,直接关系到OA建设乃至整个信息化建设的成败。 选择与应用OA系统必须消除四大误区与树立正确认识。 ;误区一:选一个OA软件来彻底改善管理 单位管理混乱,能通过一个软件来解决问题么? 1.管理混乱是因没有规范的流程,而规范的流程需要人来制定,然后借助OA系统来让流程得到有效的执行; 2.OA是一个工具,不具有主观能动性,管理中最重要的问题如激励、分析、决策等都需要人来完成; 3.OA的作用是提高整个单位的办公效率和办公质量,将人从低端工作中解放出来处理核心事务。;误区二:一步到位,一劳永逸 一步到位就能一劳永逸么? 1.企业发展不会一步到位,人员、规模、制度、思维、文化等都在不 断的调整、改进中; 2.产品发展不会一步到位,应用技术、功能模块、管理理念日新月异, 必须时刻更新; 3.社会发展不会一步到位,社会进步突飞猛进,要么创新,要么淘汰。 任何软件都是满足当前乃至未来一段时间的需要,不可能一步到 位,一劳永逸。;误区三:好的OA系统并不需要什么服务 服务既费钱又麻烦,找个完善的OA来省却诸多烦心事? 1.买软件只是第一步,真正的工作在于应用,这是个长期的过程,没有 可靠的服务是不可能做好的; 2.OA系统发展迅速,拒绝服务也就拒绝了持续改进、持续领先的机会。;误区四:系统应完全??合单位的办公模式 1.软件必须要体现它自身的思想和特点,因为这是软件的作用所在,价值 体现; 2.OA系统不是将传统办公搬到网上,它融合了先进的管理理念和积极的工 作态度,体现的的是新的办公方式,积极创新,勇于变革,从观念和行动 上除旧纳新。 ;观点一:软件就是服务,服务创造价值。 商品化软件,将服务的经验和价值固化进新的管理软件产品中可以通过人机会话来实现,尚未固化的服务经验与价值则必须通过人人对话体现在真正的软件服务及产品增值之中; 软件产品的附加值体现在软件的应用和服务方面。“应用”表现在用户用软件去更为科学地管理,从而增加效益,即产生了附加值。“服务”则是软件提供商为用户提供各种有偿的技术支持,来保证软件产品在企业中的良好运行,也保证软件产品能适合企业不断发展变化的需要。 ;观点二:3分技术,7分管理,12分数据。 “3分技术”:软件本身只是一套辅助工具,存在的价值在于帮助实现科学管理(管理像一个人,而软件就像帮助其走路的工具)。 “7分管理”:作为计算机管理系统的各种管理软件通常具有两大功能——管理和计算,而后者的有效发挥依赖于前者的完备。要推进信息化,必须先夯实管理基础;否则,不论多先进的管理软件,都将是无源之水、无本之木(“信息化是锦上添花,不是雪中送炭”)。 “12分数据”: 基础数据是信息化的基础。推进信息化不仅要加强企业的基础管理工作,还要建立完备的基础数据(计算机很讲诚信——输入数据是垃圾则输出也必定是垃圾) 。 结论:管理软件业内人士和应用企业在推进管理信息化建设中的经验之谈,揭示了技术、管理和基础数据三者在管理信息化建设中的权重关系。 ; OA作为管理软件首先不是单纯的软件,而是企业用于管理和运营的工具及环境,是管理思想和技术实现的载体; 企业OA必须在对企业管理和需求深刻了解的基础上,将先进的管理思想和业务模式融入产品的架构体系中,并能很方便的为企业所应用,从而让软件的价值在应用中得以体现,为企业运营及核心竞争力的提升带来切实的效益; 总之,企业信息化的建设是一个复杂的、长期的、系统工程,需要借助各方的力量以点带面,来共同推进企业的信息化建设。 ;内容导航 ;;我国300家重点企业中: 80%以上已建立办公自动化系统(OA)和管理信息系统(MIS); 70%以上接入因特网; 50%以上建立内部局域网。 其中效益好的部分企业和多数三资企业采用了制造资源计划(MRP

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