服务的演讲稿汇编5篇.docxVIP

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  • 2023-07-22 发布于江苏
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服务的演讲稿汇编5篇      关于服务的演讲稿(范本10篇)。     追求,是成功之本。在生活中我们可能会遇到很多发言的情况,我们就可以提前把自己想说的话写进演讲稿里。演讲可以促进个人成长,有利于人们交往。一篇演讲稿要怎么把它写好呢。以下是小编整理的服务的演讲稿汇编5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。   服务的演讲稿   各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:   大家好!   在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。   保持微笑,一可以调节情绪;二可以消除隔阂;三可以获取回报;四有益身心健康。   要使自己立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。   一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离,客户就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的尊重。   记得有一次我在上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。   服务无处不在,服务无时不在,我们不仅要服务我们的客户,还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。   在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的; 它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业务,这样才能让客人满意。   微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。   假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾牌,而心灵将在壕堑里蹀行。   微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。   生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落。   美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径,是单调工作氛围中的一股清新剂。服务的演讲稿   尊敬的领导、评委、同志们:   大家好!   在我们生活当中,经常会听到一个古老而又绝对经典的问题:人,究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为了自己,所谓人不为已,天诛地灭。”但也有人讲:“人生在世,当以服务人民,造福社会,创造价值为快乐。”我追随后者。但,怎样去服务人民、造福社会呢?我个人认为,其具体的体现就是爱岗敬业。   政务中心是一个为人民服务的地方,一直以来都以“勤政为民、廉洁高效”为服务指南。在政务中心干好本职工作,就是服务人民、造福社会。   身为政务中心国土局窗口一员,办事直接面对群众,我深知肩上的责任和压力。因为,自己的一言一行都直接影响到全体工作人员的形象。为了树立好形象,我化压力为动力,勤学苦钻,以法律法规和政策文件为办事依据,尽自己最大能力去解决好办事群众的难题。今年4月份,一宗土地转让因为与城市规划用途不符,无法办理出让手续,资料直接在窗口不予受理。办事群众听到后一时无法接受,情绪异常激动,甚至直接骂人。但我仍然忍受着委屈,耐心地为他解释,宣政策,讲法规,直到他满意地离去。是啊,只要工作做得好,能够树立良好形象,我受点委屈又算得了什么?   常常听到新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”。多么让人感到骄傲和自豪的称号啊。但是,如果对待工作不能公私分明,我们就对不起这样的称号。随着土地在经济社会中扮演着越来越重要的角色,土地管理的重要性也就日益显现,国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象。此时,廉洁政务就成了我们首要的问题。   廉洁政务作为服务群众的根本,就是要“人人参与、人人支持、人人防范、人人监督”。廉洁政务抓好了,群众利益也就得到了保障。今年来,为了抓好廉洁政务,我们建立了超时责任追查制和廉洁工作督查制,切实杜绝了办

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