营销4.0是数字化转型的第一战略.pdfVIP

《营销4.0 是数字化转型的第一战略》 摘要：营销30 是以价值观驱动营销他把消费者从企业“捕捉猎物”还原成“丰富人”是以人营销，营销0 以数据、社群、 价值观营销基础企业将营销心移到如何与消费者积极动、尊重消费者作“主体”价值观让消费者更多地参与到营销价值创造， / 王赛我次听到营销 0 概念是 03 年东京当菲利普·科特勒受到日皇室邀请从 03 年开始连续三年 每年三天日工商业企业和跨国公司领导者展开关市场营销战略讨论 这场命名“科特勒世界营销峰会（Klr rl rkg ）”讨论届从孟加拉国开始到马西亚然到日全是 政府首脑鼎力支持尤其日工商界取得了巨反响以至被其评价“二战”七十年日工商界二次从顶 层设计输入美国商业思想浪潮——次是戴明博士引入革新了日制造质量管理；二次就是科特 勒进入输入“以市场导向战略思维”希望再造日企业竞争力 参加这峰会除了“现代营销学父”菲利普·科特勒还有“定位父”里斯品牌产开创者卫·艾克 “整合营销传播父”舒尔茨论坛这些营销战略咨询领域泰山北斗辩论激烈可谓华山论剑其 卫·艾克和里斯曾就“到底有没有公司品牌”问题台上争得面红耳赤 但两上这些顶级咖观高致营销应该上升层面重要战略核心；二数化代营销与传统营销相比是种 革命、是种商业式移是诸多国、企业及非盈利组织弯道超车折性机会 菲利普·科特勒开场报告题目是《营销进化》他把市场演进分多阶段它们是“二战”期 （950960 年代）高速增长期（960970 年代）市场动荡期（970980 年代）市场混沌期 （980990 年代）、对期（990000 年代）、价值驱动期（00000 年代）以及近所产生价值观 与数据期（00 年至今）这种分类方式基是历史是他又提出了另种基逻辑进化路径——这就是 “营销从0 到 0” 简单说营销 0 就是工业化代以产品心營销企业如何实现更地“交易”问题功能诉、差异化卖成 助企业从产品到利润实现马克思所言“惊险跃”核心 营销 0 是以消费者导向营销产品不仅要有功能差异企业更要向消费者诉情感与形象因这阶段出 现了量以品牌核心公司 营销 30 是以价值观驱动营销他把消费者从企业“捕捉猎物”还原成“丰富人”是以人营销 . 营销 0 以数据、社群、价值观营销基础企业将营销心移到如何与消费者积极动、尊重消费者作 “主体”价值观让消费者更多地参与到营销价值创造 数化连接代洞察与满足这些连接所代表助客户实现我价值就是营销 0 所要面对和问题它是以价 值观、连接、数据、社区、新代分析技术基础所造就 届东京论坛到现已近四年科特勒和何麻温·卡塔加雅把他们这些商业洞见结合科特勒世界围所 做咨询案例写成了今天这 四年商业社会也不断变迁如战国逐鹿常有王者被拉下马正如科特勒对我所说那句话——“市 场变得比市场营销更快（rk g r rkg ）” 数化代是洗牌、颠覆代也是弯道超车代新营销方式对原有营销模式进行了升级甚至是彻底重构 这四年国和美国成了领域 G ；这四年跨界颠覆不断兴起br 近市值超了 700 亿美元而三汽车公 司市值高也就是 600 亿美元；也是这四年我们很难定义什么产业、二产业和三产业所有这些 产业都可以通“数+”和“+”获得新发展机遇 所以我直说可能只有“原生型公司”和“再生型公司”前者如 GglB 者如米、摩拜；样地从这 四年再往看数化浪潮下不仅是国企业赶超原有世界级企业重机遇也是新代营销战略咨询顾问向 全球输出洞见、理念和方法论绝佳契机 我想这就是数化型国企业界讨论如热原因 现谈数化型可以从组织谈可以从企业化谈但是真正落地是市场战略是营销 这是因市场战略和营销直接定义了客户与企业接触面直接定义了价值其他型模式都是用支持客 户体验和客户价值 这也是近三年科特勒咨询顾问团队碰到企业型现实——不从营销入手做数化型数战略要么变 成了“思维”不到落地实施步骤要么变成了“数工具使用集合”不到整体战略蓝图 战略应该“上得、拆得开落得下” 菲利普·科特勒和何麻温·卡塔加雅写这他们劝印尼总统巴厘岛乌布皇宫边上古建筑群里开辟出 世界营销战略博物馆 . 博物馆珍藏了量关营销籍与影音值得我重提出是专门博物馆录制这些视频对象包括故乔布斯还 有比尔·盖茨、扎克伯格、布兰森等全是顶级 菲利普·科特勒眼营销不是项职能而是种以客户导向市场战略是应该具备思维 今天数化浪潮下连接、消费者比特化、客户参与基数据策略动态调整这些元素使得以客户导向 市场战略更必要、更鲜活、更落地 传统代下公司所谓战略只能叫做规划多说话有像企业部计划济这才是多数企业战略失效质原因 用规划取代了战略；营销、市场战略不样它是真正战略这也是我近两年国企业圈