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公司文员个人工作总结15篇
公司文员个人工作总结1
一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上 都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情 况,现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、认真学习,努力提高
时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变 化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。用正确的理论来指导自己的工作 实践。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着 领导助手的重任,同时又要兼顾某某正常运转的多能手,不论在工作安排还是 在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不 可推卸的职责。一年来,我牢固树立了 “办公室无小事”的思想,尽职尽责, 努力工作。首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对某某镇 的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及某某整个工作的方方面 面,所以我有针对性地加强了对某某的了解认识,通过自己能够找到的一切资 料,逐渐增进自己对某某的了解,使自己能够做好工作。
办公室是的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的 言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个某某的形象。一年来,在各位领导 的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共 同努力,整个办公室工作并然有序地开展,促进了整个某某工作的正常开展。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服 从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作.上的事,只注轻重大小,不分彼此 厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过 任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作 风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附 势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原 来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。通讯录更新,鉴于 公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之 间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在 以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;考勤记录,为新 来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。
记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。每天按时开启led 大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修。领取每天的报纸 及邮件,并将信件及时转交给相关人员。公司文件的分发,及时将文件分发给 各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。会务工作,会议前通知人员准 时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清 洁。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关 闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流 动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
作为前台文员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的 沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准 确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应 该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。做事要考 虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。工 作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。加强礼仪知 识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知 识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
公司文员个人工作总结10
在过去的20某某年里,我在公司领导的帮助下让自己在工作的锻炼中充分 改善,不仅提高了自己的工作效率,还大大的提升了处理能力,让自己在前台 的工作中能处理的更加完善。
回顾一年来的情况,其实也不是一直顺利。最糟糕的就是在x月的那段时 间!随着公司的扩张,我作为前台的工作也随之增加了很多!但因为我没能及 时的做好准备,导致那段时间里工作出现了很多的问题,在招聘上也没能及时 的完成领导要求。对此,我也一直在反思和检讨。但如今,在经过了这一年的 工作后,我的能力有了极大的提升,如今已经不会再轻易的发生这样的错误! 但也正因为这样的经历,我在此次的总结中也会多多注意自己在工作中的不 足!如今,我对自己的工作情况总结如下:
一、对于文员工作的学习
面对今年公司的扩张,我也在工作中积极的提升自身的能力,好让自己能 跟上公司的发展。为此,我首先对自己做的就是对自己的工作情况做了详细的 总结和反思!也因此,我认识到了自己平时在工作中的问题和不足,如对设 备、器材的维护,以及公司消耗品的补充等等
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