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2023年物流公司工作心得体会 经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾 物流全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。 过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努 力下，顺利完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来 的工作情况汇报如下。 一、配送 1、相比—年18年我们公司销售在整个大环境不景气的 情况下有所下滑，在配送这一块我们配送司机的薪少主要是 取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿 每天呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。 2、18年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机 每天的配送单统计，做到货物配送单的合理安排，避免了以 往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机 之间共同利益和部门员工团结关系。 3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较 偏远，我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比 较多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几 下我们的司机也有脾气，这样既浪费人力又浪费物力。还有 一种情况就是货不多比较偏、又要得急，我们部门又要考虑 油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合，尽量 给顾客做好解释工作。 4、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必须要求 司机本人当面做好商品的二次核对。 5、加强与各部门的衔接沟通，有效发挥公司现有车辆 人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺 路带走。 二、人员要求与管理 1、2023年初公司给物流管理部的人员编制是8人，实 际在岗人数一直没有达到要求。 2、由于人员的流动性大，一直以来是困扰部门工作开 展的大问题。作为我部门员工的工作要求，虽然技术性不高。 但作业强度大，体力要求比较高，也需要勤劳好学，做事责 任心也要求高。自己必须要了解自己的下属，包括他的人品、 性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性 格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方 式、做到人尽其才，物尽其用。同时要关心自己的员工生活, 除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他体会到领 导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事 关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管 理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠 恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的 是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要 说你坏的人的支持。 三、车辆的管理 1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲 解，定期做好车辆内外清洁卫生。 2、严格控制部门内车辆费用，合理有效安排配送路线。 3、严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、 地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做 到保存全年的出车记录表。 4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档：如车辆 维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录， 做到部门内有数据可查，明确保养周期、时间。