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移动公司客户经理年度工作总结5篇 移动公司客户经理年度工作总结（篇1） 我于一年—月接到省分行的调令，调任一支行客户经理。在— 支行一年的工作中，我勤奋努力，重视创新，在自身业务水平得 到了不断提升的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现 将我本人在20__年度的工作情况总结如下： 20—年在一支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的 时间了解了新的工作环境。在工作中，我能认真学习各项金融法 律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提升自己的理 论素质和业务技能。20_年一月至—月，我参加了—金融培训中心 举办的afp（金融理财师）资格认证培训，取得参加afp认证考试 资格，并于20_年一月顺利通过了 afp认证考试。通过这次全方 位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展 的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实 际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。 到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经 理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频 繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划 分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增多客户群体。 到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得 三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与 技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好 经济效益奠定基础。 —年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了 很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求 和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续 加强学习，深化管理，按科学发展的要求，以求真务实的工作作 风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作 提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发 展，做出我应有的贡献。 移动公司客户经理年度工作总结（篇4） 新年的钟声带起了欢乐的气氛，在这个热闹的冬季，我们也 能好好的趁着节日的气氛好好的休息一下。但在此之前，我要好 好的对过去一年的工作进行反省和检讨，总结我在工作中所收获 的经验，并好好的改正自己身上的问题，防止自己在工作中再次 犯下同样的错误！ 回顾过去的一年，我感叹自己常常没能在工作中发挥出更好 的优势，但在领导和同事的帮助下，我也在不断的成长，提升自 己的能力，提升自己的效率，为客户带来更好的服务。 在此，我将自己这一年来的工作总结如下，希望自己能在今 后的工作中有更多的收获。 一.提升自己思想是关键 作为一名客户经理，在工作中我要想的，不但仅是怎么将银 行、业务推荐给客户，应该多从长远以及客户的的角度出发。要 让客户了解我们的产品，体会到我们产品出色的一面。为此，我 必须在思想上提升自己，要从思想上确定自己的岗位定位，才能 更好的提供服务。 为此，在过去的工作中我严格的要求自己，在思想上提升自 己，严谨的学习银行的服务理念和发展方向，对自己的思想进行 不断的反思和纠正，提升自己的服务能力。此外，我还在网络和 书籍上了解国家政策，及时的更新自己，健全自己，力求更圆满 的提升自己。 二.不断的记忆，知识的累积是基础 在这份工作中，有太多的东西是需要我们记下，产品的信息， 产品的优势和推销亮点。再到客户，不但仅是客户的详细信息到 是否为重要客户，再到和顾客的了解程度……工作和客户息息相 关，不但仅要在工作中努力的提升自己，在客户方面，我也要努 力的去加强关系。 一开始我也曾为这种工作关系而苦恼过，但在领导的帮助下, 我渐渐的清楚了自己该怎么去面对。在不断的锻炼中，我也更加 清楚了该怎么去做好这份工作。 三.个人的不足 在上一年的工作中，我因为自己的疏忽，曾错失了很多的就 会，其中最大的原因，还是自己没能对我们的产品有更深入的了 解。我不能仅仅将眼光看到我们—银行的产品上，我要去远望， 去细看！看看别人家的产品有什么优势，为什么有这些优势，我不 能只看着自己的产品却不知道别人的产品，这样非常没有说服力。 总之，在下一年的工作中，我也会努力的工作，尽力的提升 自己，让自己在工作中做出贡献的同是，也能不断的提升自己。 移动公司客户经理年度工作总结（篇5） 20_年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得 回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大 To年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次 这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点 落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在 心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想 的，也是这样做的。 一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工 作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用