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口语交际拜 访 拜访的概念拜访是指为了礼仪或某种特定事实上的目的而进行的访问。本课指在商业活动中，为了收集信息、发现需求、推销产品而与客户进行的一种沟通交流活动。 小周是一家消费品公司负责开拓集团消费业务的一名业务人员，他最担心拜访新客户，特别是初访，新客户往往就是避而不见或者就是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形。 u你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？u在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？u在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？u在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？u在与客户面谈的时间里，你发现是你说的话多，还是客户说的话多？ 拜访前的准备1.做好客户调查、尽