配送中心5-8章(新版).docx

- . z. 在进展出货处理时常因订单错误、拣货错误、出货错误、出货单贴错、装错车等情况发错货物，由于以上情况导致退货的原因是()。 A) 商品送错退回 B) 运输途中货物受到损坏 C) 客户订货有误 D) 货物本身缺陷 参考答案：A 收起解析 解析： 无 2(2分) 一旦发生退货问题，配送中心首先要界定产生问题的责任人，即界定是配送中心在配送时发生的问题，还是客户使用时发生的问题，这一条遵循退货管理的()。 A) 凭证原则 B) 费用原则 C) 条件原则 D) 责任原则 参考答案：D 收起解析 解析： 无 3(2分) 下面对退货管理的意义说法错误的选项是()。 A) 可以满足客户需求，吸引大量订单 B) 可以提高资源的利用 C) 可以降低配送中心运营本钱 D) 可以提升配送中心形象 参考答案：C 收起解析 解析： 无 4(2分) 按80/20规则分类，重点供给商是指()。 A) 数量20%的占价值20% B) 数量20%的占价值80% C) 数量80%的占价值20% D) 数量80%的占价值80% 参考答案：B 收起解析 解析： 无 5(2分) 供给商评选的操作步骤第一步是()。 A) 分析市场竞争环境 B) 建立供给商评选小组 C) 评选供给商 D) 实施供给链合作关系 参考答案：A 收起解析 解析： 无 6(2分) 在市场上，促成的需大于供的物品称为()。 A) 常规品 B) 紧缺品 C) 单一品种 D) 联合品种 参考答案：B 收起解析 解析： 无 7(2分) 库存本钱不包括()。 A) 采购本钱 B) 库存持有本钱 C) 管理费用 D) 缺货本钱 参考答案：C 收起解析 解析： 无 8(2分) 从业务流程的实体角度看，活动中的采购业务是一种()。 A) 组织内流程 B) 跨组织流程 C) 部门内流程 D) 个人间流程 参考答案：B 收起解析 解析： 无 9(2分) 与库存决策最相关的商品价值是()。 A) 商品的本钱 B) 商品的销售额 C) 商品的买价 D) 商品的利润 参考答案：C 收起解析 解析： 无 10(2分) 在规划物流配送中心时，要考虑整个工程应当变化的能力，即是否能够满足业务量的增加、经营范围拓展的变化等各方面的需求，这表达了物流配送中心规划的()原则。 A) 柔性 B) 经济性 C) 统筹 D) 适度先进性 参考答案：A 收起解析 解析： 无 11(2分) 大型配送中心内部平面一般被分为假设干功能区块，但不包括()。 A) 进货区 B) 订货区 C) 存储区 D) 分拣配货区 参考答案：B 收起解析 解析： 无 12(2分) 配送仓库应设在()。 A) 城市边缘地带 B) 商业中心区域 C) 远离市区 D) 距离大型超市近的区域 参考答案：A 收起解析 解析： 无 13(2分) 商品储存的合理()是指在一定的条件下，根据企业具体经营情况，为保证正常的商品配送业务所制定的合理储存标准。 A) 构造 B) 布局 C) 存储 D) 数量 参考答案：D 收起解析 解析： 无 14(2分) 下面对物流、商流、资金流、信息流理解错误的选项是()。 A) 物流、商流、资金流与信息流之间的关系极为密切，它们是互为依存的条件和根底，相辅相成，互相促进 B) 资金流是由物流、商流和信息流引起，并反映其变化的各种信息在传输过程中所形成的经济活动 C) 资金流是由物流、商流和信息流引起，并反映其变化的各种信息在传输过程中所形成的经济活动##信息流又制约着物流、商流和资金流，是为物流、商流和资金流提供预测与决策的依据，同时，信息流又将物流、商流和资金流相互沟通，完成商品流通的全过程 D) 信息流为物流、商流和资金流的联系提供了有力的支撑和网络化的平台，起着融会贯穿的作用 参考答案：B 收起解析 解析： 无 15(2分) 配送中心管理信息系统建立阶段包括()和配送中心商务网络信息系统建立阶段。 A) 内部信息系统建立阶段 B) 外部信息系统建立阶段 C) 配送中心财务信息建立阶段 D) 配送中心库存信息系统建立阶段 参考答案：A 收起解析 解析： 无 16(2分) 应用于生产企业，是由企业采购人员采用应用的软件，制订采购方案而进展采购的模式称为()。 A) 定期订货法采购 B) 定量订货法采购 C) MRP采购模式 D) JIT采购模式 参考答案：C 收起解析 解析： 无 17(2分) 一个完整的物流信息系统的构造是()。 A) 信息采集-简单处理-传输-处理-决策-传输 B) 信息采集-传输-简单处理-处理-传输-决策 C) 信息采集-简单处理-处理-传输-决策-传输 D) 信息采集-简单处理-传输-决策-处理-传输 参考答案：A 收起解析 解析： 无 18(2分) ()系统