发现客户需求(客户需求点分析)课件.pptVIP

转 正 培 训1 如何在市场中了解客户需求掌握不同年龄阶段客户的基本需求如何根据所搜集资料，分析客户的需求转 正 培 训2 ? 江湖医生和专业医生 2.分析、发现问题3.找到、创造需求点4.确定客户需要保险的购买点 ?需求分析是接触和说明的桥梁?是为客户制作建议书的基础 2 ?解决“为什么要买？”的问题比解决“买什么？” 和“怎样买？”更重要！首先发现并创造需求然后推销解决问题的方案 ?获得客户详细的个人及家人资料（关注事）?找出客户的保费预算 生 职 社 商 抚 赡 每 贷 投 收 风 人 险 投 资业 保 保 养 养 月 资 入 险 员 种 保款金额度风 状 状 人 人 开 风 比 程优